提高WhatsApp营销效果（1）：文案篇

// 综述

在WhatsApp上做营销，最主要有四个因素会影响到转化的效果

分别是：

■ WhatsApp的发送者

■ 文案

■ 投放时段

■ 目标号码

对于发送者来讲，主要影响因素是发送者所在的国家、头像和昵称。

投放时段来讲，自然是在用户比较活跃的时段去投放，这样用户可以及时看到。

当地周一到周六上班时段以及晚上时段，都是黄金时段，相对来讲，周三、周四会是一周最好的时段。

但是凡事不能一概而论。

也有客户喜欢晚上或者一大早投放。这个估计也是有他自己的理论依据，实践得到的东西，应该也是可靠的。只能说这样也要依产品不同做不同的优化处理。

对于文案和目标号码，是两个重要的问题。我们之前的文章或多或少都讲过。

如：
WhatsApp营销之消息群发(三)-正确的姿势

在WhatsApp上做消息群发的八点建议

但是因为某些原因，没有讲透。

这次小编打算用两篇或者以上的文章，把这两个部分彻底聊透。

// 写文案需要注意的点
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01
发现问题，解决问题

小编觉得好的文案其实有一定的范式的。

应该讲好的文案有很多，小编才疏学浅，不能一一尽学。

这里其实比较推崇一个两段式文案。

第一段提出问题

第二段给出解决方案

以傲途SocialEpoch加友宝为例来说明。

其实我们很早就发现一个问题，有客户投放的时候，是一次要提交32个文案的。

而这些文案其实都是一样的，不同者仅仅是客服号。每个文案投放又不敢太多，一天分5个时段投放，每次投放不超过5000目标用户。

原因很简单，一个客服承载流量的能力其实是有限的，一旦投放过多，客服服务不过来。

显然这样带来了投放的复杂度和增加了运营人员的工作量。

客服号有时候会被封，被封的主要原因是客户举报，有些可能投放过程中就会被封，这就造成流量的白白浪费。

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