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Gartner预测,随着人工智能技术的发展,增强智能(结合了人类和AI的能力)将为人类生活带来颠覆性变革。企业应当最大限度地利用增强智能去扩充人类的智力和能力,将人机结合的增强智能应用于社会实践,帮助人类快速高效地解决更多复杂问题。
Gartner报告要点提炼:
1. 说到人工智能(AI),人们首先想到的是机器学习、自然语言处理等强大算法,却忽略了一个关键点:AI的目的应该是赋能人类,让人类变得更好、更聪慧、更开心,而不是创造一个“机器世界”。
2. AI的正确打开方式应该是让人们变得更高效、更智能,去更多地延展人类的智慧。相比机械、昂贵的人工智能自动化流程,这种方式可以给公司、社会创造更大价值。
3. 增强智能的出现将最大限度发挥AI的价值。增强智能专注于人工智能的辅助作用,强AI的目的是弥补自然人类的能力不足,同时又将人类智慧应用于AI,使商业智能变得更加完善,实现人类跟机器的优势互补,发挥最大价值。
4. 随着AI算法被大量投入商用,赋予机器识别人类情感、逻辑的判断将成为区别于人工智能解决方案的最大亮点。人类在处理抽象化、情绪化问题上有着不可逾越的优势,通过人机交互把这些问题交给计算机,就能很好地弥补这个短板。
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