本文详述了项目管理中的范围管理与进度管理的关键环节。规划范围管理包括制定范围管理计划和需求管理计划，重点是收集需求，如访谈、焦点小组、头脑风暴和问卷调查。定义范围涉及创建项目范围说明书，而创建工作分解结构（WBS）是分解项目工作的重要手段。控制范围确保变更管理。此外，项目进度管理涵盖规划进度、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间和控制进度，使用工具如紧前关系绘图法和三点估算，以及赶工和快速跟进等策略来调整进度。
1. 第五章 项目范围管理
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建WBS
- 确认范围
- 控制范围
产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。
项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
规划范围管理：是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
重要输出：范围管理计划、需求管理计划。
范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。
收集需求：是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义产品范围和项目范围奠定基础，且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
重要输出：需求文件、需求跟踪矩阵。
重要数据收集：访谈、焦点小组、头脑风暴、问卷调查、标杆对照。
访谈：是通过与相关方直接交谈，来获取信息的正式或非正式的方法。
焦点小组：是召集预定的相关方和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。
头脑风暴：用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。由两个部分构成：创意产生和创意分析。
问卷调查：指设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息。最适用于受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散，并且适合开展统计分析。
标杆对照：是将实际或计划的项目实践或项目的质量标准与可比项目的实践或标准进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部，或者来自同一应用领域或其他应用领域。标杆对照也允许用不同应用领域或行业的项目做类比。
重要数据表现：亲和图、思维导图。
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