为什么要做私域体系的搭建呢?
1、私域体系搭建是为了后续长期社群运营做准备。如果长期要进行社群的运营,必须要有社群规范、社群发展的营销计划、流程,如果没有这种搭建能力,那么很可能后面无法长期支撑整体的运营,导致容易死群、容易客户流失甚至是有负面反馈。
2、私域体系的搭建是为了精准获客、团队协作做准备。比如有个客户曾经自己做私域社群,结果发现虽然社群做起来了,也有成交,但是就是持续不了多长时间,到一定的时间群就会不活跃,并且没有转化了。这是为什么呢?当他过来咨询我的时候,我给到的回复是:因为没有做体系化的社群搭建。没有体系化的阶梯性的给到用户不同的新鲜感、话题感、仪式感、参与感,那么就很难做私域流量运营的长期持续流转,能够持续的给你带来额外收入。
那么,如何做私域体系的搭建呢?
我会采用三个步骤来进行,那就是:
1、定策略
先根据私域体系框架,制定私域的运营策略,通过确定目标——制定计划——搭配团队——执行项目,来进行整体的私域运营策略确定,方向和目标一旦确定以后,就会更容易进行策略的执行。
2、选工具
选择承载社群的平台和工具,运用工具进行社群维护和流量运营。一般体量大的推荐可以自己搭建商城平台,选择好的企业微信或个人微信辅助工具进行微信操作。比如群发、私信等。
3、调优化
对于已经制定好的运营计划,我们可以开始进行执行,但执行并不是结果,我们还需要进行调整和优化,确定整体方案和数据,根据复盘结果持续进行数据的优化,这样才能将整体的私域作为一个体系化的事情来搭建。