去年,我們正式推出了FSM現場服務管理(Field Service Management),一款高效的現場售後服務系統。 它具有多功能調度控制台,輕而易舉實現派工單、售後、支付等功能。 FSM一站式解決方案滿足您的所有需求。
為什麼你需要現場售後服務系統
並不是所有的企業都需要售後服務系統。 但如果您是來自製造服務業、公用事業或是電信行業,那麼也許你會需要現場售後服務系統來提高效率並注重最大限度地減少成本和時間。
現場售後服務管理系統旨在優化現場服務運營或簡化物流的方法,如果你正在尋找這樣的方法,您應該考慮投資 FSM 解決方案。 FSM 現場售後服務系統解決方案可以説明管理您的現場服務運營、降低運營成本、提高員工生產力並提供更好的客戶服務。
5个你应该投资現場售後服務系統的理由
提高效率: FSM 現場售後服務系統解決方案是您輕鬆進行現場服務管理的門票。 從服務預訂到付款跟蹤,它簡化了您工作流程的各個方面,使您能夠專注於為客戶提供卓越的服務。
簡化的服務管理:安排服務預約和提供準確的估算變得輕而易舉。 告別手動文書工作,轉而採用簡化流程,節省您的時間並給您的客戶留下深刻的印象。
輕鬆支付和交易:雖然並非所有 FSM 現場售後服務系統解決方案都與支付閘道整合,但它們仍然簡化了您的支付流程。 直接在應用程式內記錄付款資訊,讓您的財務記錄井井有條,並可在您需要時隨時訪問。
簡化的團隊管理:您可以通過一個集中式 FSM 解決方案加入新的團隊成員、分配任務並跟蹤績效。 有些解決方案(例如 ServEze)具有內置的傭金跟蹤功能,通過該功能,您可以確保您的團隊的辛勤工作得到公平的補償。
技術人員和承包商的獨家訪問許可權:您的技術人員和承包商也可以使用客戶門戶。 通過訪問相關工作資訊並能夠更新工作狀態,您的團隊可以更有效地協作併為您的客戶提供更好的服務。
我們推處的現場售後服務系統更加合適與國內企業,如果您有意向瞭解,可以直接聯繫我們進行溝通,我們是ZOHO 代理商,如果你想要瞭解更多關於ZOHO的產品,也可以聯繫我們獲取DEMO演示,我們會提供更多折扣和優惠!