说明: 有时题目的题干中明确提出“下一步”应该做什么,这个就是“首先”要做什么;“下列选项最好”的是什么,这个就是选择“首要”要做什么;
有时题目的题干中没有明确提出到底是“首先”还是“首要”,那默认就是指选择哪个决定是项目经理紧接着要做的最好的决定,注意是“紧接着”的“最好”决定,这个就是选择“首先首要”要做什么。一般来说,“首先”的很有可能是“首要”的。但是,“首要”的不一定是“首先”的。那怎么判断什么选项是“首先”的呢?这个就需要我们对PMBOK中的49个活动的先后顺序非常清楚才行。
例1:你得到通知,项目所采购的一个主要设备将会延期交货,你最应该做什么?
A、不理它,它会自行解决
B、通知你的老板
C、让客户知道该情况,并与之讨论被选方案
D、与项目团队成员一起寻找替代方案
答案为D
答案分析:根据下面讲的“积极主动原则”,选项A的行为显然不够积极主动,所以首先被排除掉了。除了A以外,其他三个答案的事都是你应该做的,关键在于哪件是你“紧接着”“最要做”的一件事。根据下面讲的“层次关系原则”,在 B、C、D三件事中,你最先要做的是“D”,然后才是“B”和“C”。
例2:在投入大量精力之后,项目团队才最终确定了项目的一项重大范围变更的规格,接下来,项目经理首先应该?
A、寻找其他变更
B、通知干系人心的项目范围
C、获得变更的批准
D、计算与该变更相关的风险
答案为D
答案分析:这里题干里面明确提出了“首先”,如果你清楚变更流程,范围变更后,应该是风险方面的考虑,就应该清楚紧接着的下一步是选项D的行为