测试人员的培养过程-3

发件人: PZHL发送时间: 2010年7月28日 22:17
收件人: BQ
主题: 每日一报

 

>>今日工作：白天写XX智能分析与评价平台的测试需求 晚上练习测试需求的标准写法 >>工作问题：感觉今天测试需求写的很烂，需求相当不明确，没法仔细些。 需求不明确的时候问谁比较好啊，开发人员？ 我的回答：需求不明确应该问开发人员。 >>个人问题：这样工作感觉没有多余时间学习 我现在写的项目没人催我，看他们测亚运项目的都很忙的，有点眼馋

我的回答：不要着急，做好每一件事情。一步一步走，谁也不可能吃一个胖子，另外，在工作的时候，没有事情做的确是一个麻烦事情，但更重要的是如何提高工作效率。你们现在就是积累，感受，不要太过于着急。另外要说明一点，做工作要忙而不乱。象无头苍蝇一样瞎忙，低效率的工作是没有任何意义的。切切。

此邮件给另外哥三个看一下。我需要你们是高效的工作人员，而不是忙乱的工作人员。

说明一下：

我之前说过这几个同志参加测试的环境比较差，主要有几个原因

1没有经过正规的培训，测试需要有一定的测试理论和开发经验的，而他们都是刚毕业就参加工作，这些理论和经验不足。

2开发组开发不规范，对需求、设计文档重视不够，其实这里不是单纯强调文档的问题，而是对需求的认识问题，在项目开发紧张的情况下，为了节省开发时间，可以省略部分文档，但核心文档是不能省的，而且对客户的工作，流程必须很清晰，而项目组目前看来还没有达到这个状态。

3开发人员对测试人员的态度问题，此项目组对开发人员不是很友善，这点问题在后期的工作中暴露的更充分，其实无论开发人员和测试人员都是整个开发团队的一份子，如果开发人员善于利用资源（说白了就是善于利用测试人员），会给他们减少很多重复工作的。而如果一味地认为自己是做开发的，要高贵于测试人员，吃苦的只能是自己。

关于开发人员如何善待测试人员说自己几点看法

1尊重测试人员，不要认为测试人员是给自己找麻烦的，而是自己的朋友，

2认真对待开发人员发现的问题，特别是有行业经验的测试人员提出的建议，老的测试人员由于反复测试相同或者类似的系统，他们的行业经验、客户观点要比开发人员强很多。

3协助测试人员定位问题，测试用例反应系统有问题，但如何定位是开发人员调试的能力，在项目开发紧张的时候，有一些开发人员干脆忽略测试人员提交的问题，这是不对的，最好的解决方法是和测试人员协商，增加一些测试用例，发现问题出现的规律，这样对问题定位就简单多了，而这样也让测试人员替代开发人员做了很多工作

4最终老测试人员的建议，我们都是普通人，都犯同样的错误，测试人员提出的意见和建议，对修改问题有很大的帮助，细心听取测试人员的意见。可以更快提高自己的技术水平。

最后要说一点，新参加工作人员，都希望自己能够更快成熟起来，但罗马不是一天建设成的，要让他们养成脚踏实地的工作方式，此点很重要