企业需要数字化转型的迹象有哪些？

企业需要数字化转型的迹象可能出现在组织的不同部门。但是员工们可能不会直接反馈“是时候数字化了！”或者也不会有人问你“你为什么没有开通社交媒体？”相反，它们可能会直接表现为一组不同的业务问题。

如果以下情况出现在你们公司，那么可能您是时候认真考虑制定数字化转型战略了。

• 您的项目没有得到和以前同等规模获得的推荐。现在，越来越多的推荐通过社交媒体，应用程序，电子邮件和消息传递在线共享。如果您的企业没有强大，易于共享的数字形象，您可能会错过推荐。

• 回头客数量变少了。客户不再回来与您做生意，并不一定表明您的产品和服务没有达到标准。失去回头客可能是由于竞争对手的晋升，您缺乏后续沟通或任何其他原因。消息传递策略的数字化转型可以阐明为什么您的重复次数一直在减少。

• 久经考验的促销活动不再产生潜在客户。为什么你的杀手锏级促销活动不再有效？您是否在衡量其的变化情况？很难确定印刷活动的影响，甚至去年最好的数字策略可能不再有效。如果您的促销活动没有带来潜在客户，那么可能是时候采用一种新的，自下而上的营销方法了。

• 跨部门的抱怨越来越多，比如缺乏协作和信息共享，团队在孤岛中运作等等。销售和营销无法相处的想法已经走上了分裂的道路。在当今进步的商业文化中，协作是一个有效的词，将数据从孤岛中解放出来，呈现在需要它的人面前是关键。每个数字基础的核心都是一个计划，使业务数据在各个部门之间可访问和有用。

• 数据系统陈旧 - 员工要求从消费者应用程序中提供他们习惯的功能。电子表格应用范围很广，但你不应该把它们用于所有事情。现代业务应用可以满足特定需求，相互集成以进行数据共享，并在桌面和移动设备上提供用户友好的体验，这就是它所处的位置。如果您当前的技术不能为员工提供上述大部分功能，那么也许是时候考虑一个可以做到这一点的技术平台了。

挖掘表面去了解这些问题的根本原因，通常会导致您意识到您无法正确了解做出正确决策所需的业务数据。许多中小企业都是建立在相互不通信的应用程序拼凑而成的。修复技术基础架构以促进在整个企业中共享和分析数据是朝着更好、更明智的决策迈出的关键一步。

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