管理技能学习笔记

什么是管理：

包括四个过程：计划plan，组织：orginaztion；引导lead，控制：control

有效管理的十个点：

1）verbal communication 口头沟通

2）management time and stress：时间和压力管理

3）management individual decision ：管理个人决策

4）recognize 识别，界定和解决问题

5）激励和影响别人

6）授权

7）设定目标，描绘愿景

8）self-awareness 自我察觉

9）团队建设

10）管理冲突

管理者需要面料的四个阶段：

1）没有当管理者之前具备的素质： 时间管理，自我管理，任务管理等；

2）群体技巧： 学会开会时如何说话，对团队的组合关系有预判，对团队整理状况进行掌控，需要知道群体运动的规律；

3）组织管理技巧： 历史感

4)个体和群里接壤