企业本身的业务需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利,让更多的企业开始搭建知识库,开始试图通过知识管理去提升组织的效率和创新能力。KMCenter的研究也显示了,从二十一世纪的20年代开始,大部分机构都会开始知识管理之路,知识库和知识管理正在成为现代化企业的标准配置和元能力。
企业为什么需要知识管理?
在谈论这个问题之前,我们先来看看一些在企业中常见的问题。
- 你给员工的培训是不是都培训的技能,他很厉害了,一旦离职,能给企业留下什么?
- 为什么你老板知道的很多有用的咨询,下面的人却一问三不知?
- 专业的问题是不是往往没人懂,不停的给客户、同事、新人培训,重复浪费大量时间?
- 激发OKR创意,辅导KPI指标,这些背后的经验和做法能不能变成既定工作流程?
- 是不是信息和配套文件跟不上组织、产品、流程的迭代,大家总是晕头转向?
- 新员工入职是不是了解公司和工作的非常有限?工作上手慢,又没有人去教?
以上这些问题是不是戳到了你的痛处,如果是的话,接着往下看,看看企业进行知识管理会给企业带来哪些好处。
- 提高跨部门信息分享效率,达到加值效果:让关键信息进行集中整合,方便检索,减少查找时间;