如何搭建团队知识管理体系?从入门到精通,你只差……

本文介绍了知识管理的重要性和意义,包括知识资产保护、员工能力提升和创新价值。详细阐述了如何明确需求、选型知识管理平台,特别是强调了平台的安全性、改造性和集成性,并以天翎知识管理系统为例,展示了其定制化、权限管理和功能特性。

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编者按:在知识经济时代,知识管理越来越受到人们的重视。本文将带你了解什么是知识管理以及构建知识管理体系的意义,企业该如何搭建知识管理体系。

概要:

(1)了解知识管理体系

(2)如何搭建知识管理体系

大卫・德隆(David DeLong)在《知识流失:应对劳动力老龄化的威胁》一书提出了这样一种悖论:在经济低迷时期进行知识管理尤为重要,然而企业这方面的投入却似乎在缩减。德隆预测道:“到时候,公司掌舵者将会突然意识到被忽视的那些员工及其知识资本的不可或缺性。”

现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)更是直言:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内部的知识工作者和他们的生产力。”可见团队组织知识管理的重要性,然而在知识管理体系的实际搭建中,经常会遇到很多问题,那么,如何搭建知识管理体系呢?

了解知识管理体系

一.知识管理是什么

知识管理(Knowledge Management),一种最新管理思想与方法, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。知识管理是企业管理的一项重要内容,主流商业管理课程如EMBA及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。

知识管理通常用于将企业或组织中隐形知识显性化,完成知识的沉淀、加工、传播、利用,最终应用回企业或组织的生产活动中,通常包括四个方面:

  1. 内容体系规划,包括知识分类、知识属性、关键词库、安全体系、知识评估、项目知识地图、知识协助体系;

  2. 知识流程规划,包括知识管控流程(知识规划、知识优化与创新等)和知识运营流程;

  3. 知识管控规划,包括组织、激励和绩效;

  4. 技术支持体系,包括平台架构和平台技术(内容管理技术、搜索技术等)

二.知识管理的意义

组织为什么要搭建知识管理体系&#x

个人体会: 只要安装.net 3.5即可使用,免安装,支持代码高亮显示,搜索快速,用过一定会喜欢,目前发现最好的个人知识管理软件.该版本是目前最新版本. PKM2的优点:6 条推荐理由 ① 基于知识管理思想。 真正的好软件不仅需要功能、性能,更需要正确的思想指导。PKM2 在这方面很明显,打开软件主页,你的第一印象是知识管理,而不是软件工具。除了主页上把“知识管理的理论与实践”的随机文章置于 PKM2 之前介绍,右侧栏的链接第一项也是 设计思想。有思想还体现在下面良好的结构化。 ② 异常清晰的结构化。 PKM2 不仅绿色(绝对绿色)免费,还是我见过的最清晰、最结构化的软件。这一点直接提升了我对作者的信任度,对软件的安全性的信任度。软件的良好结构化,体现在安装目录、数据存储格式、数据存放目录三个方面,详见下文的“结构化”介绍。 ③ 非常稳定。 知识管理或资料管理软件,最重要的品质就是稳定。我相信 PKM2 的稳定性。首先,soberGGG 判定作者虽不是专业出身,但编程水平高且严谨;其次,PKM2 是作者写来自用的,经过几年使用(资料库不算附件达几百MB)的考验,才与大家分享的;最后,我认为良好的结构也能保证数据稳定。 ④ 导入文档速度极快。 xbeta 测试过大量文件导入,发现 PKM2 比mybase,websaver, treedbnotes 要快很多。我测试过一个 sap 项目的所有文档(大量巨型doc,xls,约几百MB)导入,它非常流畅。并且导入时的很多设定也比较智能。 ⑤ 听取意见,快速更新。 看软件的更新历史 就可以发现,最近3次更新是:2008年8月18日,11日,7日。作为业余作品,我们不能要求作者长期如此。但由此可以看到,作者对 PKM2 的兴趣和投入程度。另外,更新快,是因为作者能非常迅速地吸收读者反馈,进行改进。按 soberGGG的说法:“免费软件,比付费用户更高的待遇;早上提的要求,晚上作者就把程序改进了。” ⑥主观信任。 对软件本身和作者的信任度,会直接影响软件选择。PKM2 的软件界面、设计思想、主页风格、论坛发言,或许称不上专业,但给了我较多信任感。最让人感动的是,PKM2 把同类软件的链接放到网站上。这与一些软件恶意抨击对手,或严禁讨论竞争软件的做法真是天壤之别。此外,soberGGG 转述了他和作者的沟通交流,也增加了我对作者及其作品的信任度。之所以把此条列为最后,不是因为它不重要,恰恰相反,这是终极理由。 基于上述特点,我认为:如果真要选定一款软件,把所有的文档(doc, xls, zip, 图片)放入其中,再加上树状笔记、全文搜索的话,我会第一推荐 PKM2。 摘自: https://xbeta.info/pkm2.htm
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