产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》

什么是裂变

裂变的常见流程

裂变的常见形式

什么是裂变

一个新建的社群怎么做裂变？

1. 明确定位

社群定位、用户定位

1. 种子用户

选种子用户的渠道

1. 诱饵设计

设置诱饵

1. 裂变流程

设计裂变路径、实施裂变

下面详细介绍一下什么是社群定位

1. 基于产品

对某类产品有消费，大家都围绕这一类产品交流，购买组成一个社群

1. 基于行为

对某种行为有共同的喜好，比如都喜欢旅游，都喜欢理财，大家都属于有同样爱好的人组成一个社群

1. 基于标签

大家都有一种共同的属性标签，比如一个运营的群，里面都是一些从事运营的工作人员

1. 基于情感

大家有某种情感的关系，比如家庭群、校友群

用户定位：

你的用户是谁？

用户画像什么样？

用户需求是什么？

种子用户怎么找？

朋友：亲朋好友

微信群：加群，换群，通过类似的微信群去换群，或者加入相类似的付费群、免费群，相当于异业合作

线下推广：线下扫码，门店引导等

线上平台：

1. 通过线上平台引流抖音、小红书、微博、B站，知乎等
2. 线上渠道投放，比如朋友圈广告

诱饵设计

诱饵决定了用户是否会加社群，是否会产生裂变行为，如果诱饵不够吸引人，会影响裂变的效果

常见的诱饵类型：

实物类：通过送实体商品吸引用户，常用于产品消费类社群，一般会赠送与售卖产品一致的产品，如果本身售卖的产品价格太高就会送相关的产品

虚拟类：通过送虚拟产品吸引用户。常用于知识服务类、兴趣类社群

比如送电子书、行业资料等

活动类：通过优惠活动吸引用户。适用于所有类型的社群，通过低价吸引用户；

比如0元课程，7天试用免费体验

裂变常见流程

TRIGGER触发

ACTION行动

REWAED 奖励

INVESTMENT投资

做裂变的时候需要让用户上瘾，通过海报、朋友圈信息去触发引导用户，驱动用户的行为，之后需要给用户一个奖励，回馈用户的行为，用户领取奖励。最后是让用户去投资，用户为产品投入资金或时间

裂变的方式：

方式1：直接加微信群

方式2：引导加个人号后，再加入微信群

方式3：引导公众号后，再加微信群

方式4：引导公众号后，先添加个人号，再加微信号

了解以上之后我们就需要做相应的可以吸引到用户的海报，如何制作海报，可以看之前的文章。

吸引到用户之后进行用户的裂变还需要了解如何才能让用户分享，也就是驱动用户分享的动力来源

1. 信任驱动

1. 有好友信任背书
2. 有权威机构或有影响力的人的信任背书

1. 社交驱动

1. 通过分享来实现社交价值
2. 熟人关系：亲朋好友、同事、同行
3. 社交环境：朋友圈、微信群、私信
4. 圈层：职业身份、生活方式、兴趣爱好

1. 效率驱动

1. 及时反馈：奖励及时到账
2. 从众心理：排行榜、刷屏

1. 资源驱动

1. 通过利益的诱惑驱动用户，例如现金红包、资料包、优惠券等

裂变的常见形式

1. 老带新

邀请规则：通过老用户分享邀请新用户，2人都获得相应的福利

1. 拼团规则：

2个及以上的用户一起拼团可以享受优惠价

1. 砍价规则

帮你砍价的朋友阅读，砍的价格就月底，甚至可以免费拿

1. 集赞规则：

转发相关图片或链接集满一定数量的赞后领取奖励

1. 分销

分享规则：通过你分享的课程或商品链接进行产品购买后，你能获取一定金额的利润

1. 抢红包

分享规则：邀请好友后可以与好友一起拆红包，领取现金

1. 打卡

打卡规则：一般会强制要求用户必须把内容分享到朋友圈才算完成打卡

1. 测试

引导分享：通过对用户的行为、性格的解读，生成用户的心理结果成绩图，一般用户会主动分享去炫耀自己的优势