一个创业者的劝说

昨日谈到对创业者的支持上。

通常而言，创业企业有一个核心。不妨称其为创业者。而其余的相关人员，不妨称为协助者。昨天谈到的主要问题是，创业者的困难和协助者需要做的事情。

创业者有困难，是显而易见的。具体的问题有以下：风险。管理。业务。等。

一般而言，创业者是承担新创企业风险的主体。此时，创业者需要考虑企业的生存和发展问题。 初创企业的人员，对企业运行本身是不熟悉的，尤其对于工商、税务、人事方面，总会有很多不满意。这种不满意，直接影响到创业者的精力和心情。

协助者通常是创业者的好友或者亲人。在某种意义上，协助者和创业者并不能达到同等能力水平，也不能达到同等意识水平。那么，针对于创业者提出来的各项需求，比如，如何办执照、申请税务登记、人事安排、申请进出口权、申请一般纳税人资格、报关、参加展览等等等等问题，创业者通常只会提出一个目标，或者一个要求，因为就他本人而言，他能够较快地高质量完成这个工作，就算完成不了，也能够进行快速变通。而当创业者提出这个目标或要求的时候，协助者一般来说不能100%达到创业者的期望。这就产生了偏差。这种偏差会带来抱怨或潜意识里面的抱怨，协助者会觉得创业者不如一开始那样亲近和宽容了，创业者会觉得协助者不如一开始那样有激情和负责任了。矛盾产生了，就会影响心情，然后又会反过来产生矛盾，这是一种恶性循环，需要避免。

协助者是用心的，但是得不到承认。创业者是呕心沥血的，但是得不到帮助。从协助者的角度，我提出以下劝说。

协助者应该努力去考虑以下四方面的事情：

1。产品。作为一个初创型企业，最担心的莫过于业务。但是订单不可能一蹴而就。那么我们要做的就是，确保订单在可相信的将来（这里没说是可预期的）到来。如何做到呢？首先第一点就是对产品的了解。通常初创期的企业，产品由创业者规划，对于产品的供产销都是创业者的专长。那么协助者就应该尽最快的速度掌握这些知识。包括对供货商的把握，对产量、质量、时间的把握，对销售过程中可预期的问题的把握。达到什么程度呢？就是当创业者不在的时候，协助者可以流利地向客户、合作伙伴做一个深入的介绍，显得很专业。而不要到时候说，这个我不清楚，那个我需要请示我们的头。当我们很好地把握了这些，我们有理由相信，经过我们的不懈的努力，订单会到来，原因是：创业者在创业前的努力，已经确保来当前产品有足够的市场，创立企业仅仅是为了扩大这一市场份额，争取更多的利润罢。

2。可持续发展力。这是创业者第二个要关心的问题。产品型的企业主要考虑的是新产品的开发。作为协助者，我们要从创业者的角度去思考问题，时刻关注新的创意和产品改进。虽然，很多时候，新点子只会带来新的成本，但是，对于企业来说，新点子就是新市场的起点，就是未来企业还可以转型的一个可能的考虑。这里的转型，包含不同行业的转型，也包括主体产品的转型，当然可以把产品的升级都算在内。

3。杂务。这是创业者比较头痛的事情。因为本身这些事情不产生显性的效益。大到企业注册登记，小到卫生、办公文具的采购，都会很大程度上牵涉创业者的精力。这些问题往往会消磨创业者的斗志，会让他在一定程度上转移注意力。这是危险的事情。所以这需要协助者的大力帮助。我们既然处于这个从属的角色，就应该去分担这些从属的事务。

4。管理。这是企业可持续发展的一部分，但也是初创期企业容易忽视的地方。做好管理，包括业务流程、战略文档、每个环节的人脉关系记录，都应该里清除脉络。内部管理在初期不容易出成果，但做好了，会改善大家的心情和信心。