制造业内销与电子商务（二）

                      第二篇：即使自宫，未必成功

大企业的电子商务遇阻了，可是对于网络电子商务可以节约成本，带来客户购买价格优势的概念倒是站住脚了。

于是，淘宝之类的综合性商务服务平台应运而生。他们的诞生，满足了广大客户对于产品商品价廉物美的需求，呵呵，物美未必，价廉倒是真的做到了。

于是乎，无数个人、小型商贸企业，借助电子商务服务商的力量快速启动。凭借电子商务无地域、快速推广的特性，一批有经商头脑的、有资源的、喜欢薄利多销的以及种种带有灰色成分的小型商业者应运而生。他们所看中的，正式淘宝这种模式的好处，启动资金小、投入少、受众广泛、可跨品类经营、逃避市场和税务监管等等先期的有利条件，短短几年，此类的电子商务蓬勃发展，完全变成了市场电子商务的主力军，无数个小个人凭借淘宝的平台，产生一批又一批的电子商务达人和知名网店，可是细观此类公司，绝大多数全部是在流通行业的所谓行业搬砖者，所谓最强大的营销利器，则是商业促销、恶性竞价或者是假冒伪劣。

不管怎么样，任何一种模式的成功并定是因为其有着可生存的条件，这也无可厚非。其间的亮点个人认为它带来了中小物流业这几年的高速发展，为今后更广泛的真正意义上的电子商务打下了基础，从这点上面来讲，这种模式功不可没。

但是牺牲服务和品质成本，带来商品的价格优势在将来必将是要付出沉重代价的。这可以分为两点，第一点，商品品质以及商业诚信的问题，过去一段时间这种问题层出不穷，而且光凭电子商务商的力量进行监管和保障，可谓是杯水车薪。第二点，低价策略，以及网络的不确定性和无法监管的问题，严重的损害了厂商和品牌商的利益，使他们的价格策略、市场推广以及品牌信誉都蒙受了巨大的打击，以至于，现在的很多品牌商已经拿起了法律的武器，状告网络商户甚至于附带上了电子商务的提供平台。我想，像淘宝商城之类的新兴模式也是电子商务营运商为摆脱此尴尬而探索的一种新的模式。

品牌商和生产制造商既受到此类问题的困扰，同时也看到了其中蕴含的巨大的市场，他们不可能坐视市场的丢失或者被竞争对手给吞噬，迫于无奈，更是鉴于要巩固自己的蛋糕，以及借机去抢夺别人的蛋糕的远大目标，他们又举起了电子商务的大旗。

可是当初所遇到的问题，并没有得到非常好的解决之道。除了这些年来，因为电子商务和客户服务的理念，很多的基础环节得以提升外，对于网商监管、产品跟踪尤其是价格管控，以及线上和线下销售商和业务团队之间的矛盾，还是无法得到一个非常好的解决之道。

于是，很多相应的折中策略产生了，比如说商品错位经营（把一些适合网络销售的东西从线下移动到线上），副牌经营（以区分线上线下品牌）等的做法产生了。可是此种做法，势必带来了很多的不确定性，比如说库存增加、线上线下矛盾此类的问题。试想，如果线上副牌以减低产品品质来划分商品的，必然会带来品牌以及厂商形象上的损害；区分受众，必然会影响到一部分的线上原有销售；而纯以品牌而非质量上的销售策略区分，则在未来的将来必将在价格和销量上冲击其线下品牌。

此类的电子商务，充其量，还是一个以价格战为主导。呵呵，自宫的来了。

何况，现在目前很多的国内制造商甚至连线下直销和分销体系都尚没有真正建立，还停留在外销的货运以及大订单的模式之下，冒然杀入电子商务，其结果可想而知。他们重蹈的只会是第一次电子商务所面临的覆辙。

电子商务，难道真的伤敌一千，自损八百的双刃剑？