呼叫中心报表的简单梳理（再次）

    随着呼叫中心运营，管理不断提升，呼叫中心关注点也会不同，那管理者需要的数据也会随着变化，这样就要求提取统计数据时能灵活方便。所以呼叫中心的数据统计中心的工具应该至少提供以下功能，以节省统计人员的时间，以及减少人工统计的差错。

        1）内置的一些常用统计表

    有些报表是比较基础的，可能很少变化的，系统应该内置这些基础的统计表，让使用者直接应用。

   

   

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