测试人员的KPI怎么设置

关于测试部的KPI,简单列举下自己所经历部门的考核指标:

  1. 工作量。根据平时跟踪的需求,编写的用例,提交的bug数等综合评估;

  2. 负责项目的质量。上线项目是否出现重大功能的事故, 如果出现了事故,分析原因:

    1. 提测邮件中明确了测试范围,但是测试人员没覆盖到,那就是测试人员的锅了,扣分项;

    2. 出现问题的模块不属于本次提测的内容,且与本次提测的内容没有关联,并未被告知需要测试,那就不是测试人员的锅了;

  3. 安全测试。经过安全测试的项目是否出现重大的安全问题;

  4. 自动化测试。主要是线上的巡检和CI持续集成,已经覆盖的项目数;

  5. 部门满意度。合作团队跨部门互评;

  6. 验证bug的时间限制。bug被解决到验证关闭的时间,不能超过两天;

  7. 加班时长。

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