一站式电子商务

我是关注电子商务。但我偏电子。要时时提醒自己擅长的是IT，自己是IT人，而不是服装行业或化妆品行业。

 

百度、腾讯、阿里，都是电子商务中的IT派。他们本身并不进货，也不建立仓库。他们就像温州人在各地建立的批发市场一样，只不过是在互联网用IT技术搭建了一个无边无界的24X7的虚拟批发市场。不管有啊、拍拍、淘宝，他们赚的大多是营销推广费用和市场管理费。

 

至于卖影音的当当、卖数码的京东、卖母婴的红孩子、卖化妆品的莎莎、卖居家的麦网，他们都是进货卖货，在互联网这个世界充当国美苏宁之类的角色。他们挟巨大的投资来打巨大的广告吸引巨大的流量，然后和供货商进行谈判拿到最低价，和国美苏宁的运作模式没什么两样。他们建立自己巨大的仓储，建立自己巨大的物流队伍。他们是重型的商业。互联网上有这么多消费者，那么互联网就是个渠道。

 

还有VANCL或PPG之类，在实践着郎咸平所说的6+1。品牌打造、销售渠道管理、订单管理、原材料采购、生产质量控制、物流控制。他们也是重型商务。

 

还有一类，他们不打算搭建淘宝这样无所不包的平台。他们只为一家家的企业搭建专业的电子商务网站。6688和五洲在线就是如此。但是他们俩做的更多，把企业扶上马再送一程，给企业建站、推广、吸引顾客。

 

还有最后一类，他们是社区，他们为电商转来流量，分成。各种分类网站、黄页、点评站、晒东西站、试用站都是如此。

 

还有些小蚂蚁，为这些大平台做着辅助工具和辅助服务。淘宝客、代销客、Open API等等等等。

 

这就是中国电子商务江湖格局。

 

我不打算做商务。我没有做过买卖，我没有进过货，也不知道在哪里进货，我也没有卖过货，看着搞电子商务个人创业的跑工商跑税务跑卫生许可，找供应商谈判价格进货搬货结算，找开发申请域名做主机托管，拍照片修照片传照片写产品介绍，搞推广写软件互换链接，搞网上销售推广，分析流量优化SEO，参加网上促销活动，回访顾客满意度，关注留言和评价，熬死熬干。

 

他们不挣钱，只是熬干。挣钱的很少。从他们身上赚钱是很困难的，他们自己本身都是瘦羊连一根毛也没有，怎么可能拔他们的毛。

 

哎，可别说，打这块主意的人也不少。建站的、网店的、虚拟呼叫中心的、短信通道的、托管的、域名的、网店装修的、黄页的、友链的、口碑营销的、群发的、流量统计的、SEO的、图片空间的，返现的，BBS、BLOG、SNS、CMS，都扎着。串，串，串吧。这就是整合解决方案。

 

现在有威客，有开源，有免费，有站长，有联盟，串起来，这也是一个生意。大家都在串，但串的角度、层次、目的、重心都不同，那么大家都在和谐的活着。

 

但我在深深追思，传统线下零售和线上零售，到底线上的差异特点是什么？如果线下零售，也上了ERP，并且是基于互联网的ERP，那线上零售的亮点在哪里？

 

1 网上会自动的、悄悄的、留下每一位消费者的进入口、跳出口、每个停留点的停留时间、停留路径、行为动作。这是现实中不可能办到的。即使线下零售上线ERP、摄像头、扫描仪、RFID，也不可能办到。这会细分、精准、持续追踪。既可以优化商家自己，又可以给消费者自动展示出消费者最感兴趣的。

 

2线下一对一变成了线上一对多，甚至多对多。线下零售，你来的顾客越多，你匹配的销售接待人员就需要越多，而且成比例增加，否则生意多的就接待不过来了。但网上，你可以同时和多个消费者交互。甚至烘托消费者，让消费者自成圈子群组、口碑传播。

 

这是直接面对消费者一探到底，内外结合成一体双向流通相辅相成互相促进互相改进，打通了最后一公里链条。

 

你准备用什么来串呢？

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