（深度剖析）企业该如何管理好客户资源？

CRM客户关系管理，一言以概之“以客户为中心”首先我们需要清楚认识到企业进行客户管理，不论是引进客户关系管理概论或者说客户关系管理系统这将是未来企业都会经历的一个阶段，而拒绝去改变的，随着时间和科技的变革，终会消失在市场竞争这场看不见的硝烟之中。试论之CRM作用

做好客户关系管理不只是在开拓新客户时更加简单，在维护老客户上也能起到很大的作用

维持老客户开拓新客户是每个企业最值得注重的两点，其与企业利润息息相关。老客户的维持，不仅能为企业带来经济利润，在企业战略层面，也能起到非常积极的作用。用户是企业能生存维持的生命之源，是我们的衣食父母，企业在制定决策时更应该将其放在首要位置之上，良好的客户关系管理，帮助企业走得更远

 

客户定位与寻找

客户寻找与分析是做好客户关系管理的第一步，对于做好客户关系具有非常重要的意义，首