【上市公司实战案例】破解四大难题，一站式渠道管理解决方案

在当今竞争激烈的医疗健康行业，老张的公司是一家专注于提供体外诊断试剂及配套仪器、急危重症救治一体化等医疗服务的上市企业，覆盖了全国5000多家医疗机构。但最近老张的公司却在渠道管理效率上遭遇了严峻挑战。

挑战1：经销商管理难题

老张的公司在资质分级分类与数据规则管理上存在混乱，加之依赖人工记忆处理订单的传统模式，关键内勤人员的任何变动，如请假、离职或因个人原因（如孕期）暂离岗位，均可能导致信息链断裂，严重影响团队运作。

挑战2：机会点管理缺失

在机会点管理的实践中，常见情形为销售人员临近交易尾声方才录入相关信息，虽表面无虞，实则暗藏隐忧。核心疑问在于：在正式记录机会点之前，那些未被捕捉的销售契机是否潜藏着可挖掘的价值，又是否有挽回的余地？由于现有管理体系缺乏精准的抓手，未能实现对销售机会的细致化追踪与分析，老张公司错失了众多潜在的商业良机。

挑战3：设备投放追踪难题

每逢年度设备盘点，公司的财务部门常感压力倍增，尤以涉及终端设备回收与更换的流程最为棘手。传统模式下，跨部门协调依赖冗长的邮件往来，效率低下且易滋生疏漏，设备遗失或信息错位时有发生。

挑战4：售前&交付管理不透明

以渠道经理过度承诺的问题为例，纷享CRM系统支持拜访记录的即时共享，确保渠道负责人及关联经销商工作人员能够同步接收最新信息，有效破除品牌商与经销商间的层级隔阂，增进双方合作透明度，从根本上规避过度承诺风险。

纷享CRM系统通过“互联、可视、可控”三大核心价值的实现，为老张的公司提供了一套全面、高效的渠道管理解决方案。该方案不仅能够提升售前与交付管理的透明度和效率，还能够强化风险控制能力，确保项目的顺利交付和公司的持续发展。

互联协同，同步接收最新消息

以渠道经理过度承诺的问题为例，纷享CRM系统支持拜访记录的即时共享，确保渠道负责人及关联经销商工作人员能够同步接收最新信息，有效破除品牌商与经销商间的层级隔阂，增进双方合作透明度，从根本上规避过度承诺风险。

可视化管理，实时监控业务动态

面对日益繁重的业务挑战，包括业务量激增、团队规模扩张、地域覆盖延伸及产品线丰富，纷享CRM系统提供了一站式解决方案，它将分散于各类报告、电子表格及演示文档中的信息整合至统一平台，实现全流程管理的可视化，为管理层提供全景视图，便于实时监控业务动态，优化决策流程，确保资源分配的精准与高效。

可控性提升，有效控制风险 

在纷享CRM系统中，企业可以自定义一系列预警规则，例如设定销售机会点在一定时间内未更新状态或关键活动未完成等情况时触发预警。一旦系统检测到符合预警规则的情况，会自动向相关的销售团队成员、销售经理或相关部门发送预警通知，促使团队及时分析问题并采取补救措施，有效避免商机流失，提升销售转化率和团队响应速度。

【结语】

纷享CRM系统方案通过互联协同、可视化管理与可控性增强，为老张公司打造了一个高效、透明且响应迅速的渠道管理体系，为企业的可持续发展与市场竞争力提升提供了坚实的技术支撑！