2024全国制造业数字化转型论坛南京站圆满落幕，共绘智造新篇章

8月30日，由南京江北新区智能制造产业发展管理办公室主办，纷享销客承办的“2024年全国制造业数字化转型论坛（南京站）”活动成功召开，本次论坛汇聚了智能制造行业的精英CIO、行业专家等50余位嘉宾，共同探讨制造业数字化转型的机遇与挑战，共谋智造未来。

 01、制造业营销全流程数字化解决方案助力企业重塑竞争力

会议现场，纷享销客苏皖分公司总经理柴婷婷，进行了“智享未来，领创CRM新纪元”主题分享，深度剖析了制造业数字化转型的路径与模式，分享了纷享销客营销数字化建设经验。

<纷享销客苏皖分公司总经理 柴婷婷>

柴婷婷介绍说，在客户资源管理方面，纷享销客构建了涵盖客户报备、客户分级分类、客户画像及客户公海管理等多个核心模块的体系，实现对客户资源的精细化管理，促进销售机会的深入挖掘与转化。

品牌市场营销层面，通过线上线下整合营销，借助数据分析与智能推荐技术，实现精准的市场定位、创意的营销活动设计与高效的执行，提升营销活动的ROI。

在渠道管理方面，该方案实现了从渠道开发、项目跟进、技术支持到上下游协同的全链条赋能，通过构建开放、共赢的渠道生态体系，提升市场覆盖率与渗透率。

合同订单执行层面，解决方案覆盖了从合同起草、采购管理、发货跟踪、回款监控到项目验收的全流程管理，有效提升了合同执行的透明度与规范性，降低运营风险与成本。

最后，在客户服务层面，从服务计划、服务派单、现场问题处理、服务回访跟进的全链条优化，结合智能服务管理工具，显著提升服务响应速度与水平，增强客户满意度与忠诚度。

&nbsp;02、AI+CRM助推制造企业营销数字化转型升级

纷享销客高级顾问徐志霏发表了“AI+CRM助力营销 开启数智化转型新纪元”的主题分享，阐述了埃斯顿营销数字化系统建设的成功实践。

<纷享销客高级顾问&nbsp;徐志霏>

徐志霏介绍说，基于纷享销客CRM系统，埃斯顿成功构建了一套高效、精准的营销数字化解决方案。

首先，基于纷享销客平台建立一套LTC业务管理标准体系，明确了从线索筛选、目标客户识别到商机立项的一系列准入标准，确保了销售流程的标准化与规范化，有效减少了人为错误与资源浪费。

其次，在商机推进阶段，埃斯顿充分利用纷享销客CRM提供的精细化管理工具，实现了从商机立项、产品方案构建、精准报价、合同评审直至最终赢单的每一步都有迹可循、有据可依。

最后，埃斯顿依托纷享销客CRM强大的数据分析能力，构建了智能数据分析报表系统，通够实时跟进分析销售流程中的关键数据，如销售预测、赢单率、预期收入等，帮助管理层快速洞察市场变化，科学制定营销策略。

【结语】

纷享销客自成立以来，始终坚持行业化战略，在制造行业为近百家大中型企业提供数字化转型的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现高速增长。未来，纷享销客将持续发挥技术和行业优势，助力制造行业向数字化转型深水区迈进。