什么是用户留存?
用户在某段时间内开始使用产品,经过一段事件后,仍然继续使用该产品,则称为用户留存。用户是一个产品对用户的吸引度并由此建立起用户对产品的忠诚度。
提高用户留存的方法:
1、提升产品内容、页面的质量
内容往往是产品的主心骨,如果更新的内容坚持优质原创输出,对用户来说产品是在持续地产生价值,对留存用户会有很大的帮助。其次,产品的页面布局需要合理美观,对于用户来讲产品的布局是否美观能在很大程度上影响用户是否会持续使用该产品。
2、提高产品流畅度
产品打开的速度和使用时的流畅度很关键,每慢一秒就会在无形中失去很多用户,大部分用户在遇到一个卡顿的app或者网站时,一般都会选择退。所以产品的流畅度绝对需要提高,打开的速度绝对不能慢,否则在一开始就会失去了对用户留存的优势。
3、丰富网站内容
内容为王,如果内容不充实,就无法留住访客,一个好的产品必须要保持定期更新,让用户有看头,并且能提供给用户在其他地方没有的内容。
4、积极地与用户互动
提高用户留存,除了在产品设计、优化、文章等方面下功夫,还需要积极地与用户互动,这样做不仅能帮助用户快速地解决问题,二是增加与用户的感情。
如何高效提高用户留存?
可以运用好与用户的互动来提高用户留存,众所周知,游戏能够快速吸引用户,让用户与产品进行更多的互动,并牢牢地粘住用户。
所以若想提高用户留存,可以为产品植入一些契合自身品牌的趣味小游戏。现如今营销游戏化趋势日益凸显,无论是电商、社群还是app等行业,游戏化营销都在逐步成为流量裂变、引流和转化变现的有效手段。