谈崩了10个单子,我才领悟到谈判的精髓。创业一年了,去年累计服务客户30+。说起来是市场好也罢,凑巧也罢反正没怎么费劲就谈下了不少客户,也做到了月入5位数。
今年一开年因为有老客户撑着,我也没太认真拓展新客户,等我回过神想拓展新客户的时候,竟然发现在一个月内谈崩了10个单子。难道是好运用完的缘故,经过复盘我发现还是太年轻,太想成交了往往忽略了过程。
客户A询盘:要做个小程序的二开,代码不给,权限不给,简单说了下诉求就让我报价,我问客户的预算,客户说你报价就行,一看这就是来做价格对比的多半就是看谁的报价低,这种单子我不想做主要是害怕烂尾。有枣没枣打一杆子,按照经验我估算了一个数字再加上可能出现的风险结果就没下文了。
客户B询盘:系统二开,数量级别50个亿,据客户说预算无上限,我找了老领导询问了一下技术难点和细节,领导建议我报价20万+,当天晚上跟客户约好第二天聊细节。第二天微信不回,电话不接......
谈崩了几个单子我终于理解老领导跟我说的一句话:不要给客户写方案细节,不报预算不要花太多功夫,客户的话在没有成交之前要半信半疑。这是踩了多少坑的深刻体会。