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原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十八讲——法务与合规

1. 目录2. 法务与合规3. 公司的设立及变更、产品开发及合同4. 产品营销、理赔管理5. 员工关系及美国雇佣歧视法案6. 雇佣标准法案、诉讼7. 监管合规、审计8. 萨班斯法案、合规职能99. 投诉记录要求、市场行为检查...

2020-04-30 10:30:08 511

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十七讲——人力资源管理

1. 目录2. 人力资源职能、人力资源规划3. 人力资源规划4. 招聘要求(选人标准)、岗位测试5. 员工培训6. 绩效考核7. 薪酬、员工稳定性8. 员工离职、离职原因...

2020-04-29 22:24:51 309

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十五讲——投资管理

1. 目录2. 投资运营3. 投资策略、投资部门活动4. 风险收益权衡及投资多样化5. 监管、负债性资产及权益性资产6. 证券发行、债券7. 股票和抵押贷款8. 房地产及保单贷款9. 债券风险及收益特征10. 投资策略...

2020-04-29 21:40:15 536

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十三讲——信息管理

1. 目录2. 信息管理3. 信息系统的组成、保险公司应用软件4. 数据库、通信技术5. 信息系统安全6. 事务处理系统、决策支持系统7. 运营支持技术8. 电子商务9. 职能部门信息管理(一)10. 职能部门信息管理(二)...

2020-04-28 23:42:48 457

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十二讲——理赔管理

1. 目录2. 寿险理赔管理、理赔流程3. 保单状态及保障的核实、损失的核实4. 被保人失踪5. 保障的核实、自杀除外条款6. 抗辩期理赔、不实陈述7. 理赔金额的确定、额外保险金8. 保险金扣除项、保险金的计算9. 保险金受款人的确定、保险金支付方式10. 寿险保险金领取方式、拒赔11. ...

2020-04-28 23:08:17 518 1

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十一讲——客户服务

1. 目录2. 保险公司的客户3. 客户服务的品质要求4. 客户服务项目(一)5. 客户服务项目(二)6. 服务的时效性7. 服务品质8. 客户关系管理...

2020-04-27 23:02:57 333

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十讲——寿险产品的核保

1. 目录2. 寿险核保,被保人和投保人3. 逆向选择和持续率,核保原则及指南4. 个人寿险核保基础,风险级别5. 个险核保风险评估因素6. 核保流程,现场核保7. 代理人声明,电话核保8. 投保单结构9. 医疗信息来源及个人信息来源10. 核保规则及核保结果11. 保单签发及...

2020-04-27 22:17:10 594 1

原创 高等数学学习笔记——第七十六讲——直角坐标系下二重积分的计算

一、问题的引入——如何抛开二重积分的几何意义来计算二重积分?二、X-型区域上的二重积分计算1. X-型积分区域及非X-型积分区域的分解2. 累次积分法三、Y-型区域上的二重积分计算1. Y-型积分区域及非Y-型积分区域的分解2. Y-型积分区域上二重积分的累次积分法四、交换累次积分次序方法五、对称区域上的...

2020-04-27 22:04:08 4159

原创 高等数学学习笔记——第七十五讲——二重积分和三重积分的概念和性质

一、问题的引入——不规则几何体的体积及密度不均匀的薄片的质量如何计算?二、几个与重积分有关的实际问题1. 曲顶柱体的体积(分割取近似、作和求极限)2. 平面薄片的质量3. 空间立体的质量4. 上述问题的共同点三、重积分的概念1. 二重积分的概念(积分和、积分域、被积函数、面积元素、积分表达式)...

2020-04-26 18:32:31 6625

原创 高等数学学习笔记——第七十四讲——极值的应用

一、问题的引入——火箭发射的测控问题:如何通过离散的观测值获得连续的预测值?(利用最小二乘法推导回归方程)二、多个约束条件的极值1. 单个约束条件下的极值问题求解方法:代入法和拉格朗日乘子法2. 多个约束条件的条件极值问题三、条件极值方法的应用1. 求函数在有界闭区域上的最值2. 证明不等式,如算术——几何平均不等...

2020-04-26 14:39:42 1506

原创 高等数学学习笔记——第七十三讲——条件极值

一、问题的引入——半球面极值问题(无条件、有条件)二、条件极值的概念条件极值的概念:无条件极值、条件极值、目标函数、约束函数及决策变量三、条件极值的几何判定四、拉格朗日乘子法1. 拉格朗日乘子法:拉格朗日函数、拉格朗日乘子2. 拉格朗日乘子法的分析推导...

2020-04-26 10:56:43 5250

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第九讲——渠道管理

1. 目录2.个人代理渠道管理3.典型的代理合同条款,许可及培训4.代理人薪酬及福利5.销售支持6.技术支持7.市场行为监督8.专业代理渠道的监督9.保险经纪渠道管理及银保渠道管理...

2020-04-24 23:47:58 591

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第八讲——产品销售

1. 目录2.个人销售渠道(个人代理人/销售员)3.销售流程,电话推销及需求分析4.个人代理营销体系5.营销区域,分支机构体系6.总代理体系及多险种代理体系7.家庭服务及工作场地营销,定点销售及销售员营销体系8. 团险产品销售9.专业代理机构营销体系...

2020-04-24 23:07:21 406

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第七讲——保险产品的定价

1. 目录2.定价策略及精算假设3.投资收益及利率,保障成本及死亡率4. 生命表5. 保险产品费用6.保单流失和安全边际7.一揽子定价和分类定价8.保单准备金和现金价值9. 利润测试精算假设10. 定价管理...

2020-04-23 23:54:37 732

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第三讲——寿险公司的组建和重组

1. 目录2.寿险公司的成立3.寿险公司在美国的成立4.保险公司牌照5.股份制保险公司和相互保险公司6. 并购7.控股公司8.去相互化(相互保险公司转变为股份制保险公司)9.相互控股公司...

2020-04-23 22:28:39 562

原创 高等数学学习笔记——第七十二讲——多元函数的极值

1. 问题的引入——实际应用中需要考虑最值、极值2. 极值(极大值、极小值)3. 极值示例4. 多元函数极值的必要条件(驻点(稳定点)、鞍点)5. 多元函数极值的充分条件6. 极值求解示例...

2020-04-19 20:33:01 4229

原创 高等数学学习笔记——第七十一讲——多元函数的泰勒公式

1. 问题引入——“以平代曲”与“以曲代曲”2. 一元函数的导数,二元函数一阶导数,梯度及二元函数的二阶矩阵(海塞矩阵)3. 海塞矩阵计算示例4. 二元函数的带拉格朗日余项的麦克劳林公式5. 二元函数的泰勒公式及拉格朗日中值公式6. 函数在某处的一阶带拉格朗日余项的泰勒公式(带皮亚诺余项的泰勒公式)...

2020-04-19 20:14:06 6027 1

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十四讲——财务管理

1. 目录2.盈利能力及财务管理3.财务报表及基本会计等式4.保单准备金及其他准备金5.收入与费用,利润与亏损6.资产负债表与利润表7.偿付能力及相关风险8.风险示例9.偿付能力及风险资本充足率10.盈利能力及所有者权益1...

2020-04-19 17:52:55 639

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第十六讲——保险会计

1. 目录2.会计信息及其用户3. 会计标准(法定标准与公认标准)4.财务会计业务5.财务报表6.预算制定及预算预测7.运营预算、现金预算及资本预算8.成本会计及预算偏差9.审计、外部审计...

2020-04-18 23:24:03 426

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第六讲——产品开发

1. 目录2.产品开发流程及人员3. 产品规划4.综合业务分析5.综合业务分析人员责任6.产品方案与技术设计7.产品实施与备案8.促销及营销材料9.信息系统及教育与培训10.产品导入、销售监控、开发过程评审...

2020-04-18 22:18:32 938

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第五讲——营销活动及营销策略

1. 目录2.市场营销及营销活动3.市场营销组合(产品、价格、促销、分销)4.市场识别(市场细分)5. 目标市场6.市场信息类型7.内部市场环境8.外部市场环境9. 营销计划10. 国际展业...

2020-04-18 19:58:39 678

原创 保险业务与系统——2019中国保险科技发展白皮书(摘要)

1. 保险科技的变革(渠道、运营、服务)2. 保险科技行业主题3. 互联网保险的监管环境4. 人工智能在保险行业中的应用

2020-04-18 19:13:20 513

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第四讲——保险公司组织架构

1. 目录2.寿险公司职能部门3.有效组织结构4.组织架构图/金字塔型组织架构5. 投保人与股东6. 董事会7.公司管理层8.公司规模及治理方式(集约/分散)9.产线部门、支持部门及职权类型10.工作的组织方式11. 委员会...

2020-04-18 00:35:44 1412

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第二讲——寿险行业的竞争、监管及职业道德

1. 目录2.美国保险监管——州监管3.美国保险监管——联邦监管4.美国保险监管——监管改革5.美国保险监督官协会(NAIC)6.美国保险监管——产品销售7.加拿大保险监管8. 偿付能力9.资产、准备金和资本要求10.财务报表核查和财务状况检查...

2020-04-17 23:29:01 519

原创 保险业务与系统——LOMA 290 保险公司运营——第一讲——寿险公司运营

1. 目录2. 金融机构3. 金融机构——存款性金融机构4. 金融机构——互惠基金公司5.金融机构——券商、投行、信贷公司6.金融机构——保险公司7. 寿险产品公司8. 寿险公司的运营9.寿险公司部门10. 风险管理11. 战略规划...

2020-04-17 00:19:04 834

原创 保险业务与系统——保险基础知识——保险基本原理

温故而知新!即使自己写的文档,若干年后回头一看,也是颇有收获的。1. 目录2. 学习目标3. 保险概述——保险的概念4. 保险概述——保险的要素5. 保险的要素——可保风险的存在6. 保险的要素7. 保险的基本特征8. 保险的比较特征——保险与社会保险9. 保险的比较特征——...

2020-04-16 22:56:33 2329

原创 保险业务与系统——保险基础知识——风险与风险管理

本文为本人于2012年创建的保险业务知识培训内容,现分享出来,相信对于从事风险管理行业的朋友有一定参考价值。其实,对于任何个人和组织,风险都是一种客观存在,不可不察也。1.风险概述-风险的构成因素2.风险概述-风险的特征3.风险概述-风险的种类4. 风险管理-含义和需要5.风险管理-过程6...

2020-04-16 00:15:35 649

原创 保险业务与系统——寿险核心系统架构及技术架构

参考文章:https://blog.csdn.net/YHC2113/article/details/79826440一、系统架构1. 中科软中科软的系统应用架构分为五个层次,分别是用户界面层、应用功能层、基础平台、应用集成平台和数据库。主要特点是业务应用的分布化,以及基于应用集成平台的系统整合和流程整合。2.易保(eBao)易保寿险系统采用模块化设计。模块的分...

2020-04-15 23:35:28 14000

原创 保险业务与系统——保险上云解决方案总体架构及应用案例

保险上云解决方案总体架构原文链接:https://www.aliyun.com/solution/finance/insurancecloud1. 保险行业云服务解决方案总体架构2. 上云方案优势(1)扩展性(2)容灾3. 应用案例(1)众安保险众安保险仅用5个月的时间就实现了两地三中心的容灾部署,并实现对海量互联网业务的支持。首...

2020-04-15 22:51:40 2596

原创 高等数学学习笔记——第七十讲——方向导数与梯度

1. 问题的引入——天气预报中的卫星云图、局部地区等压线等2. 如何刻画二元函数沿不同方向的变化?(方向导数)函数沿什么方向变化最快?(梯度方向)3. 二元函数的偏导数反映了函数沿平行于坐标轴方向的变化率(注:下图中的偏导数应该是标反了)4. 函数在一段有向距离上的平均变化率5. 方向导数的定义(方向导数反映了函数在某点上沿某个方向...

2020-04-13 23:54:36 5266

原创 高等数学学习笔记——第六十九讲——偏导数在几何上的应用

1. 问题引入——关于切平面的问题:1)二元函数具有一阶连续偏导数是否是存在切平面的必要条件?(不是)2)切平面与曲面上通过P点的其他曲线是否也贴近?(是)3)如何得到一般曲面F(x,y,z)=0的切平面方程?2. 曲面的切平面和法线3. 参数曲面的切平面...

2020-04-10 23:40:01 2255

原创 高等数学学习笔记——第六十八讲——隐函数存在定理

1. 问题引入——方程两边同时关于x求导数,求解隐函数导数2. 要研究的问题:方程在什么条件下才能确定隐函数(隐函数的存在性);隐函数的连续性、可微性、求导方法3. 隐函数存在定理(二元函数)4. 隐函数存在定理的几何解释5. 隐函数图形的切线方程6. 隐函数存在定理(三元函数)...

2020-04-10 23:23:04 66225 3

原创 高等数学学习笔记——第六十七讲——多元复合函数的偏导数

1. 问题引入——一元复合函数的求导法则:依次求导,沿线相乘(链式法则)2. 多元复合函数的几种情形(一个自变量的情形;多个自变量的情形)3. 多元复合函数求导数的链式法则(树形图方法:沿线相乘,分线相加):一个自变量的情形4. 两个自变量的情形6. 其他情形7. 一阶微分形式不变性8. 全微...

2020-04-09 21:32:02 16447

原创 高等数学学习笔记——第六十六讲——函数的可微性与近似计算

1. 问题引入——并联电阻中,哪个电阻的变化对等效电阻的影响最大?2. 可微必连续(偏导存在,不一定可微)3. 全微分的几何意义——切平面上对应竖坐标的增量4. 可微的充分条件:偏导存在且连续,则可微(可微,偏导数不一定连续)5. 多元函数连续、可偏导、可微的关系6. 二元函数的微分符合叠加原理7. ...

2020-04-09 00:46:18 1408

原创 高等数学学习笔记——第六十五讲——全微分概念

1. 问题引入——“以直代曲”——以直线近似曲线,“以平代曲”——以平面近似曲面2. 一元函数微分的概念(线性逼近,可微与可导等价,以直代曲)3. 二元函数的微分(偏增量,偏微分,全增量)4. 二元函数的切向量、切平面(假设二元函数具有一阶连续偏导数)5. 二元函数的局部线性近似(局部线性化函数)6. 局部...

2020-04-09 00:31:04 2034

原创 高等数学学习笔记——第六十四讲——偏导数

1. 弦的振动问题2. 二元函数的偏导数3. 二元函数偏导数的几何意义4. 偏导数定义的极限形式5. 多元函数在一点的偏导数的求解方法6. 偏导数记号是一个整体记号,不能项一元函数导数记号dy/dx那样看作是分子与分母的商7. 二元函数的偏导数仍是x,y的函数,可以再求偏导数8....

2020-04-05 23:22:44 5471

原创 高等数学学习笔记——第六十三讲——多元函数的极限与连续

1. 问题引入——一元函数极限的几何解释(自变量只有两种趋近方式,对应左极限和右极限)2. 问题引入——多元函数自变量有无数种趋近方式3. 多元函数极限的描述性定义4. 多元函数n重极限的定义5. 二重极限的定义6. 二元函数二重极限直观解释7. 二重极限存在性与函数自变量变化的关系...

2020-04-05 15:45:24 1758

原创 高等数学学习笔记——第六十二讲——多元函数的概念

1. 问题引入——起伏的山峦、飞行的火箭,都需要多个参数进行描述2. 一维空间的邻域(区间邻域)3. 二维空间的邻域(开圆盘、圆邻域)4. 三维空间的邻域(球邻域)5. 邻域相关概念(邻域中心、邻域半径、去心邻域)6. n维空间邻域7. 与集合有关的点的概念(内点、外点、边界点)8. 重要的平面...

2020-04-05 15:17:23 2714

原创 高等数学学习笔记——第五十七讲——平面与直线的位置关系

1. 问题引入——平面与平面的关系、直线与直线的关系、直线与平面的关系2. 两平面的夹角即两平面法向量的夹角3. 两平面的垂直与平行关系的判定,通过平面法向量进行判定(空间中不同平面的位置关系:平行、相交)4. 两直线的夹角即两直线方向向量的夹角5. 两直线的垂直与平行关系的判定,通过直线的方向向量判定(空间中不同直线的位置关系:平...

2020-04-04 22:16:09 13462

原创 高等数学学习笔记——第五十六讲——空间直线及其方程

1. 问题引入——高楼大厦的轮廓及电视塔的主题结构2. 直线的参数方程3. 直线的标准方程(直线对称式方程)4. 直线的向量方程5. 直线的两点式方程6. 直线的一般式方程7. 过直线的平面束方程8. 点到直线的距离公式...

2020-04-04 21:08:45 3546

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