RACI矩阵在项目管理中的应用：优化任务管理

在团队合作中，最怕的就是责任不清、任务分工混乱。谁该做什么，谁对结果负责，谁需要提供帮助，谁需要被通知？如果这些问题没有理清楚，就很容易出现任务没完成、团队内耗或者“甩锅”的情况。RACI责任矩阵正是为了解决这些问题的神器。

什么是RACI矩阵？

RACI矩阵可以简单理解为一个“责任分工表”，它明确规定了每个人在任务中的角色，让团队成员知道自己具体负责什么。RACI这个词是四个英文单词的缩写，分别对应四种角色：

• R = 负责 (Responsible)：任务的“干活人”，具体执行任务的人。比如开发一款App的功能模块，负责角色就是写代码的程序员。
• A = 批准 (Accountable)：任务的“负责人”，对结果负责的人，通常是决策者或者项目经理。比如App开发完成后，批准角色要确认代码是否符合要求。
• C = 咨询 (Consulted)：任务的“顾问”，提供信息或建议的人。比如产品经理告诉程序员功能需要如何实现。
• I = 知会 (Informed)：任务的“知情者”，不参与任务但需要了解进展或结果的人。比如市场部门需要知道App的开发时间，以便安排推广。

为什么需要RACI矩阵？

<