IT运维本质
IT运维本质是对业务系统资源高效、及时、高度精确可控的管理,以实现保障业务系统健康稳固正常不间断运行的过程。
IT运维需求
如今信息化、网络化高速发展,现代网络化的业务系统替代了传统纸质、磁带等物理信息媒介的业务传播方式,提高了各行各业业务效率。
随着各行业相关业务系统的搭建,巨量相关计算机网络硬件设备的应用,随之而来的是成倍增长的运维问题和对IT运维工作的需求。
传统企业会遇到的IT运维难题:
1. IT系统复杂,维护难度大
随着企业业务的增加,IT系统不断升级不同年代型号设备品牌不一,协调不同厂商发现并解决故障,运维复杂度增加,IT运维人员压力极大。
2. 技术人员流动性大
培养的技术人员积累了大量经验,但是由于其离职造成企业系统维护的困难。
3.技术更新滞后
由于各方面局限性,导致IT系统构架方案落后,在业务需求增长同时,技术应对能力有限。
4.可靠性低
由于技术人员短缺,传统人力手工运维系统故障问题定位难、时效难以保证;运维中出现复杂的问题,不能及时处理,甚至无法处理。
除此之外,各行业除了自身业务部门,还需要建立配备专业的IT部门,来维持业务系统正常运转,这无疑增加了企业负担。
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