在王二乐老师的新书《敏控项目管理》中,发现不错的一个项目管理雷达图:
打开微信进入“敏控敏控”小程序,这里有个小程序测试的雷达图:
1.独特性
项目的独特性(Unique)也称唯一性、差异性。每个项目都有其独特的不可替代
的价值,而且构成项目的组合因素一定在某一方面是唯一的,这也是项目存在的价值
基础和基本特征,即独特性是项目区别于日常重复性运营工作的根本所在。
2、跨职能性
项目的跨职能性(Cross-functional)是指不同技能、不同职能部门甚至不同组织
的项目管理团队临时在一起工作。这种临时组织形式是用来管理跨职能协作的,目的
是让不同职能部门的人,为了一个共同的目标而临时打破边界进行有效协作。随着越
来越明显的项目管理团队成员工作虚拟化的趋势,其难度不言而喻。这就意味着,在
项目管理团队内部一定会对目标和利益不同的相关方产生不同影响。例如,对发起方
和实施方来说,双方参与项目的动机通常不同,所以项目往往也伴随着组织内部或组
织之间的紧张、压力和冲突。
项目的这种典型跨职能性也有助于区别部门内临时性阶段任务小组,避免出现过
度管理。项目跨职能越多,特别是涉及跨其他不同组织,项目管理团队分工就越被强
化,明确角色、职责和任务的要求就越高,分层管控的概念就越强,采用敏捷交付的
可行性就越低。
3、变革性
项目是引入变革(Change)的手段。从项目产出到项目成果的转化直至最终收益
的实现,其间必然涉及对人(多为用户)的行为和习惯的改变,这具有极高的挑战
性。因为很少有人愿意主动改变自己。无论在工作中还是生活中,改变习惯都是不容
易的。如果这种改变不成功,项目的收益就无法实现,也就是说,这个项目是失败
的。
作为关注价值实现的项目经理,对项目目标实现的难度,特别是项目收益实现的
难度,一开始就要从利益相关方特别是项目产出使用者的视角思考和部署,以步步
为“赢”的敏捷式变革策略有节奏地交付产品,波浪式影响用户去改变行为,实现项目
收益。
4 不确定性
项目的不确定性(Uncertainty)是指项目过程的未知性。项目本身固有的特点会
使项目过程比正常经营遇到更多的威胁与机会。因此,项目面临更多的风险,也必然
更具有不确定性。这种风险可能来自内部事件,如关键项目成员流失、其他项目资源
的冲突,也可能来自更加不可控制的外部,如监管政策改变、技术更新、疫情影响
等。“计划赶不上变化。”这句话很好地诠释了面对高不确定性项目,项目经理需要多
划分路径阶段,以阶段的确定性来管控项目周期的不确定性,分阶段聚焦项目成果的
敏捷交付策略
5、.临时性
项目的临时性(Temporary)是指项目明显的生命周期特征,即项目有明确的开始
和明确的结束。因为项目目标关注的层次不同,如产出、能力、成果或收益,项目涉
及的利益相关方也就不同,其开始和结束自然也不一样。
因此,每个项目的开始和结束需要明确的共识,但不存在公认标准。不管如何定
义,由于其临时性的特征,更需要通过启动、阶段评审、收尾等仪式感强化其存在的
价值。
“锣鼓长了没好戏。”这句话也很好地诠释了动态多变商业环境下项目周期长带来
的项目高不确定性。项目通过分期、分阶段里程碑聚焦价值交付的敏捷策略往往也是
应对这种挑战的一个上策。