周鸿祎的互联网方法论：免费时代

68

Catch到一个重要观点，凡是互联网的基础服务，都应该免费。 互联网时代，免费时代降临！

1 互联网之所以能免费

（1）互联网之所以能够免费，是因为一款产品用免费获取海量用户之后，它的边际成本趋向于零，然后再通过广告或者增殖服务的方式赚钱，实际上就是创造了新的价值链

（2）免费也的确是一种推广产品的强有力手段，能够使产品迅速推广，短时间内成为事实标准，建立竞争壁 垒

一 免费（free）的三层含义

（1）第一层含义是免费：我不挣老百姓的钱，但免费可以为我带来最大的市场份额，可以为我带来忠诚的用户群，带来品牌的知名度与价值
（2）第二层含义是自在、便利：无论做软件还是服务，都应该让人感到网络生活的自在与便利

（3）第三层含义是自由：在互联网上，你要放开了去想去创新，想到了就去做，而不模仿他 人

2 真免费和假免费

（1）互联网本身以免费为精髓，免费是互联网的一种哲学，互联网上的软件必须免费，彻底免费，然后再从企业市场赚钱
（2）假免费：只是一种营销手段，最后的目的是推销，比如存话费送手机

（3）真免费：无条件的免费，即使不买商家提供的收费服务，你也一样可以享受它高品质的免费服 务

3 为什么互联网可以真免费？

（1）互联网把微处理器、网络带宽和存储融合在一起，在技术革命推动下，这三者的成本都在以惊人的速度降低，互联网不仅整合三者，而且以极低的成本接触到了数以亿计的海量用户
（2）当一种互联网软件以趋近于零的生产成本和同样趋近于零的流通成本抵达海量用户的时候，它的价格自然也可以趋近于零

（3）互联网服务和产品都是数字化的，用的人不管多少，它总的研发成本基本是固定的，而用的人越多，每个人分摊的成本就会越 低

4 免费是一种商业模式

（1）如果一个公司能把免费服务做得很好，那么在以这种免费服务汇聚了巨大的用户量之后，总有办法在海量用户基础上构建一种新的商业模式

（2）互联网上，凡是每个人都需要的，就应该是免费的，只要是在互联网上每个人都需要的服务，我们就认为它是基础服务，基础服务一定是免费的，这样的话不会形成价值歧 视

一 互联网的商业模式

（1）广告：“羊毛出在猪身上”第三方补贴，但不是所有的互联网服务都适合广告模式

（2）增值服务：为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务

（3）无论是广告模式，还是增值服务模式，都有一个重要前提——海量的用户群

5 免费不仅是商业模式

（1）互联网上伟大的公司刚开始都是以免费、好的产品集聚用户的力量，在此基础上再构建商业模式
（2）如果在互联网上不成规模，想守住一小块市场份额根本不可能，要么大成，要么死掉，只要你能让用户泡在上面离不开你，那你一定会有价值，只是你在等待一个商业化的时机

（3）免费的本质：是对商业模式的颠覆，免费既是商业模式，又是一种革命的手法，也是一种营销手段，也是一种互联网精 神

一 免费是一种新型的商业模式

如果你能回答清楚这些问题，就是一个好的商业模式：

（1）你究竟拿什么免费？

（2）这个东西会不会成为一项基础服务？

（3）通过免费能不能得到用户？

（4）在得到用户和免费的基础上，有没有机会做出新的增值服务？

（5）增值服务的用户愿意付费吗？

6 都是免费惹的祸

面对互联网的免费大潮，你如果主动拥抱变化，主动自宫，虽然未必成功，但起码刀还在你手里；如果你不拥抱变化，抱残守缺，那结果只有一个——被别人拿刀革自己的命，最后肯定不成功

一 地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得

（1）按照互联网的思维来说，地就是收入，人就是用户，用户是互联网所有业务收入的基础

（2）你可以暂时放弃收入，只要用户还在，就可以把收入再挣回来，但如果为了收入和业务，你损害了用户的价值，用户跑掉了，你有再多的收入都会崩 溃

一 传统行业如何才能实现跨界、成功转型？

（1）第一，在内部培养容忍失败、鼓励创新的文化，休克式疗法的创新很难成功，主张把创新从从神坛上拉下来，从一些细微点上进行持续创新，这样反而更有效果

（2）第二，通过合作培育突变的基因，短时间内获取不具备的能 力

一 免费之后怎么办？

一定要延长自己的价值链：

（1）“免费”必须要创造新的价值链来支撑，这也是传统企业转型互联网时必须要考虑的问题

（2）免费之后的产品，不再是一个价值链里唯一的一环，而是变成了第一环，变成了厂商和用户之间交互的窗口，变成了厂商和用户沟通的桥 梁

感谢阅读 我是Glen，【公众号JiGlen】
觉得好的话，可以关注一下哦！
0岁的产品人，爱互联网，爱生活，坚持分享产品干货！

大家也可以在PC或MAC上登陆以下网址查看以往文章：
http://chuansongme.com/account/Ji_Glen