产品经理交接规范及流程

一、交接内容

1.1产品整体情况

交接人员需了解产品的整体情况，包括产品的定位、目标用户、主要功能、特点等。

1.2产品文档交接

交接人员需确保所有关于产品的文档的完整性和准确性，包括产品需求文档（PRD）、产品原型、交互文档、产品运营相关文档等。

1.3项目管理交接

交接人员需移交所有正在进行或即将进行的项目的相关信息，包括项目目标、进度计划、资源分配、风险管理等。

1.4团队交接

产品经理需要交接对接的团队成员情况，那么需要向继任者介绍团队中每个成员的情况，包括他们的职责、技能等。

1.5客户关系交接

如果产品经理与外部同事或客户有直接联系，那么需要将所有客户关系移交给继任者，包括客户基本信息、需求、合同目标等。

1.6数据分析交接

如果产品经理负责数据分析工作，那么需要移交所有相关数据和报告，包括用户行为数据、市场分析数据等。

1.7竞品分析交接

如果产品经理进行了竞品分析工作，那么需要移交所有竞品分析报告和相关资料。

业务沟通交接：交接人员需与公司内部其他部门沟通并协调好业务方面的事宜，以便继任者在接手后可以顺利开展工作。

二、交接流程

2.1制作交接清单

交接人员需制作详细的产品经理交接清单（线上文档即可），包括需要移交的各个项目的基本信息、相关文档和资料等。

2.2制定交接步骤

交接人员需将交接过程分为若干个步骤，逐步进行交接，确保每一步的顺利进行。

2.3确认交接内容

交接双方需对交接内容进行逐项确认，并确保交接内容的完整性和准确性。

2.4交接未尽事宜

交接人员需对所有未尽事宜进行说明和安排，并确保继任者对未尽事宜有清晰的了解和处理方式。

2.5保持沟通

交接双方需保持沟通，及时解决问题和协调处理相关事务，以确保交接过程的顺利进行。

2.6完成交接

交接双方需邮件确认，并留存好相关文档和记录，以证明交接过程已经完成。