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原创 如何实现用户增长?
近年来,用户增长受到越来越多企业和品牌的重视。但这股潮流中存在一个很大的问题:很多从业者看了很多道理,却依然做不好用户增长。下面将简单说明下:首先理解下:什么是用户增长,近年来,“用户增长”是非常火的概念,尤其是随着移动互联网流量红利的逐渐消失,越来越多的企业和品牌开始更加重视用户增长。从普通的产品、市场、运营等从业人员,到企业的创始人、高管、投资人,都是言必称“增长”。克劳塞维茨在《战争论》一书的开篇中指出:“任何理论首先必须澄清杂乱的,或者说是混淆不清的概念和观念。只有对名称和概念有了共同的理解,才
2021-05-19 10:27:49
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转载 企业如何通过企业微信玩转社群营销?
一直以来在电商的冲击下实体行业都面临着客流少、营销弱、竞争大的问题。实体行业过分看重客流量,几乎所有的营销都在围绕“流量”。但互联网的发展让价格越来越透明化,购物越来越便捷化,产品越来越同质化,所以实体企业必须转换思维,运用“用户思维”,借助新型的营销方式引流、培育、成交、服务、裂变、追销。目前来说企业微信是开展自由客户池营销的最佳选择第一,企业微信是腾讯官方指定的的商业连接平台,目前政策利好不断。第二、客户资产企业化,企业微信的好处就是即使员工离职,客户资产也可以进行留存,不会对企业造成不便。第
2021-05-18 09:41:38
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原创 让社群活跃的6个小技巧
其实每一个社群创立之初,发心都是想让社群越来越好,但现实中因各种原因,社群最终“始于激情,陷于冷漠、止于失望”,所以要想保证社群持续经营除了激情还需要用心。下面给大家介绍6个小技巧答疑解惑固定的时间,由群友现场提问,或者是借助问卷调查类工具,比如:金数据、麦克等,提前搜集问题。统一时间由运营者或者其它嘉宾在群里解答。很多人可能是学习过各种课程,但是在实际操作中,难免会遇到问题,很需要有人可以为TA解决具体问题。问题和答案,可以整理好,发布到公众号、简书等平台,实现社群的传播。比如有的社群是每周五在社群
2021-05-17 09:38:39
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转载 元气森林的企业数字化运营之道
2020年元气森林的运营是一个非常值得借鉴的案例,元气森林的成功体现在他们内容营销、数字化转型、渠道与供应链上的布局。它的背后,隐藏着在未来很长一段时间里真正行之有效的、数字化时代的新营销玩法…内容营销与IP打造品牌私域流量:内容营销战略,以消费者为中心输出内容——围绕用户来输出内容。整体上来说,新锐消费品牌大多是以差异化的细分品类为切入点,打造具有网红气质的产品,通过新型渠道布局、互联网化营销布局,让品牌声量与销量得到快速提高。对此,我们结合具体案例进行研究分析。1.了解营销背后的底层逻辑不知道大家
2021-05-15 16:21:21
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原创 如何通过企业微信做精细化社群运营
社群其实就是一种关系的维护:利用互联网的一切可以利用的产品和工具,与你的目标用户发生关系,在关系的基础上产生互动和交易。如果仅仅局限于微信群和QQ群,那未免有些狭隘了。其实社群运营的本质就是粉丝运营,粉丝经济:把自己的用户全部都拉到社群里面,而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营,也就是甲方与乙方的区别;微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营,不过这是规则的制定方。其他的把这些社群当成工具的社群社区运营则是为了涨粉丝,吸引用户的目的。这个社群大部分的目的都是为了销售,以前的企业自己做个
2021-05-14 11:58:53
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转载 玩转社群运营中用户运营的5个要点
社群运营中的用户运营是当用户通过一定的途径形成了“群”后,针对该群中的用户进行拉新、留存、刺激群用户参与既定运营活动的方式与方案,不同于其它形式的用户运营,社群运营强调一个“群”字,即用户运营有既定的“群”空间,如:微信群、QQ群、线上线下活动小组等。社群运营的目标是将用户吸引入与维持在“群”这个特定的圈子中,同时通过有效的方式方法让“群”中的成员参与到社群运营者设计的话题或活动,让其成员保持其对“群”的持续的关注与群活动的参与,贡献其对“群”的关注度、时间、精力、金钱等。由于社群运营中的用户运营局限于
2021-05-14 09:42:39
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转载 用企业微信卖衣服的UR,是如何重新定义快时尚的?
很多迹象表明,国外的快时尚品牌已经不再“快”了。在2017到2020期间,优衣库、H&M、ZARA、C&A、MUJI、GAP、MJstyle、UR的新店增长情况呈现“三连降”。2017年的时候,H&M的业绩在20年来第一次出现了下滑迹象。去年疫情期间,ZARA也首度出现了亏损情况。除了营收与开店增速变慢了,国外时尚巨头的转型步伐也迈的分外艰难。ZARA母公司Inditex集团旗下的子品牌在建立网店后,为了提高网店竞争力而频繁打折,导致线上线下的生意“卷”了起来,增长点变成内耗点。内忧外扰
2021-05-13 09:42:55
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转载 从卡宾男装看服饰现代零售商业升级的方向
据悉,2017年Cabbeen卡宾开始发展微信微商城小程序,2018年达到全年4000万业绩,2019年牵手微盟布局智慧零售,强化线上运营机制,实现1个亿的销售业绩。自Cabbeen卡宾开始布局线上业务以来,将导购作为企业拓展增量的重要力量,通过培训、打造标杆案例、激励等帮扶导购具备线上运营的能力。在2020年疫情期间,得益于导购自身对线上工具的掌握以及高额的激励,Cabbeen卡宾能够快速调动一线导购在家展开“云复工”,另一方面,借助企业微信零售的微客分销功能,Cabbeen卡宾发起全员分销的营销战略,
2021-05-12 10:05:57
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转载 湖南一家水果店是如何实现数字化破冰的?
在数字红利中,再微小的个体,也能便捷触及数字化,迎上时代潮流。为了帮助更多的企业走上数字化,做好数字化,微盛·企微管家基于企业微信,已服务15万家企业客户。湖南的“一漫果园”,就是这15万家客户之一。腾讯产业互联网近日报道了一漫果园的店长广哥,他使用企业微信和微盛·企微管家,在飞速崛起的生鲜连锁店和社区电商竞争下,实现了属于自己的数字化破冰。一筐草莓,从批发市场到用户手里要经过多长时间?在传统的售卖流程里,店主要到批发市场采买,运输返店,分装上架,再等待客户上门挑选。如今,货还在批发市场里,广哥已经上
2021-05-11 10:20:39
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原创 2021年 实体零售转型的五大关键力量
在今年的全国两会上,“数字化”的声音越来越突出——“加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐,提高数字政府建设水平,营造良好数字生态……” 政府工作报告一连用了7个“数字”,道出了我国加速数字技术迭代升级,建设数字中国的决心。 经历过疫情之后,人们对“无接触式”新经济已十分熟悉,电商、支付、社交、物流四大万亿级赛道,为中国人居家抗疫提供了便利,数字支付、线上外卖等活动深刻也改变着人们的行为习惯,正在向更广阔的新场景加速渗透。 数字技术,或许将成
2021-05-10 09:12:25
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转载 做好活动监测,调优活动运营方式
在整个裂变活动的策划或执行过程中,会充满不确定性。比如:主题的确定、渠道的确定、奖品的确定,都存在变量,如何在活动过程中发现最优组合或找到问题所在,并进行活动调整,是活动监测的主要价值。(1)推广转化数据监测在活动页面的设计中,可以利用二维码链接埋点的方式区分不同渠道所带来的用户转化,还可以设计多版海报和主题,根据转化效果进行A/B测试,确定最终选择。通过渠道监测和效果监测的方式能够有效的提升转化率并降低推广费用,在活动执行过程中修正推广方向。(2)流程转化的漏斗监测按照领取海报、完成任务、领取
2021-05-08 09:29:21
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转载 案例拆解—开课吧3天产品经理思维体验课
1、开课吧品牌背景开课吧整合全球知名高校、IT和互联网企业一线师资及实战项目,面向广大的数字化管理人才、专业人才和应用人才,提供Java、Web前端、数据分析、Python、人工智能、产品、运营、智能物联、短视频直播等热门学科的体系化在线实战赋能和进阶课程。通过直播、录播视频、AI互动剧本、在线编程实验室、场景互动课件、综合测试等不同的教学形态,满足不同行业用户不同阶段的多元化学习需求,并提供完善的人才服务,帮助用户实现职业提升、专业进阶和可持续成长。作为在线职业教育领域独角兽, 开课吧整合全球知名 I
2021-05-07 10:35:13
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转载 浅谈运用企业微信进行客户分层运营的方法
我们在做用户运营的过程中,经常听到一个词叫用户分层。用户分层是以用户价值(比如说:活跃用户、高价值用户)为中心来进行切割的,在同一分层模型下,一个用户只会处于一个层次中。还有一种说法是用户分群,它是以用户属性(用户身上的某一类标签,比如:喜欢在地铁上看书的用户)为中心进行划分,1个用户可能会同时拥有多个属性。用户分层的本质是一种以用户和特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。但很多运营对于用户分层应该怎么分,目的是什么,小业务有没有必要做分层等都是有疑问的,下文就跟大家说说。一、用户分层的三
2021-05-06 10:17:31
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原创 浅谈飞鹤的社群运营
2020年疫情催化了消费者行为习惯的深度线上化,“当代养娃”已变得高度数字化。随着线上渠道扩张明显、渗透率和重要性持续提升, 构建数字化和线上能力,已然成为母婴行业生存、转型升级的必要功课。社交零售新生态下,飞鹤抢位母婴数字化赛道根据《2020中国“社交零售”白皮书》显示:中国社交零售的渗透率达到71%,而母婴人群社群归属感强,消费兴趣与决策受社群影响程度达到其它品类人群的1.8倍。母婴人群的购物习惯已逐渐被“去中心化”的社交零售方式所影响。 在社交零售新生态下,众多母婴品牌也纷纷建立起小程序电商和公众
2021-04-30 09:15:12
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转载 社群运营入门需要学习的8个基础小技巧
1.用户群体社群作为目标用户群体聚集起来的目的地,要保证社群内人群的属性相似,与推广的产品调性一致2.入群门槛要对社群的门槛设置高一点,这样才能过滤掉不符合社群的用户流量,进入社群的社群成员也能够感受到被重视的感觉。3.社群规则对于进入社群的成员要告知相应的社群规则,保证社群的合理运转,对于触及社群规则的成员要严格地执行社群规则,无规矩不成方圆。4.话题和活动设置在合适的时间段谈论话题,或者举办活动,来提升用户的活跃度。5.社群管理社群的管理除了严格按照规章制度来管理社群,还需要在社群成员
2021-04-29 09:44:07
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转载 All in 企业微信两年,微盛增长启示录:把自己作为方法 | 深谈
你的经历,必定是你最真切的体验。你的真实体验和经验,则最有可能触发他人行动。他们充满自信,能够带来启发意义,也往往可能点燃别人更大范围的自发式创新。在温暖清新的四月底,我在深圳南山区,一座离腾讯总部步行仅需三分钟的办公楼见到了微盛创始人杨明。杨明是今年企服SaaS领域炙手可热的创始人,他们的产品微盛·企微管家在疫情期间,逆势获得了极高倍数的客户增长,估值实现数十倍增长;也是腾讯产业互联网生态内的一个极富代表性的合作方。杨明晚到了十分钟,他的同事告诉我,他在隔壁和腾讯讨论合作。不一会,杨明风风火火地赶回
2021-04-29 09:06:16
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转载 直播回顾 | 微盛·企微管家CPO章陶:企微管家4.0,助力企业客户服务和增长
2021年4月22日,企业微信X微盛·企微管家联合发布会在广州顺利举行。会上,腾讯企业微信产业生态合作总经理李致峰与微盛·企微管家创始人杨明共同签订了战略合作协议,正式宣布了企业微信与微盛·企微管家的战略合作,微盛·企微管家CPO章陶先生发表了题为《微盛·企微管家:助力企业客户服务和增长》的演讲,为大家带来了全新的微盛·企微管家4.0版本。以下是演讲全文:在座的各位嘉宾,在线的各位朋友,大家下午好,我是微盛的产品负责人章陶,接下来,由我来给大家介绍微盛·企微管家的产品。01 微盛·企微管家 - 产品
2021-04-28 09:26:46
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原创 如何引导用户进群
一个完整的社群运营中,无论什么目的,其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进,而内容则是我们引导用户的直接载体,这个载体能承载多少操盘手的思维,最后能对用户的情绪产生多少影响力,将绝对用户会不会按我们预设的方向前进,所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。做好社群运营的关键,就是要学会和用户打交道。你的社群能给社员提供哪些内容?能给用户带来什么价值?引导用户进群的理由,通常有2种:利益驱动、兴趣驱动,下面来给大家详细说明一下。一、利益驱动——通过利益吸引用户进群,让客户在进群前就已经认为群内可
2021-04-27 10:49:37
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转载 如何让用户心甘情愿付费?
运营是需要积累的,无论是实力的积累、经验的积累,还是对用户了解程度的积累、对数据敏感程度的积累,这其中的时间、实践、反思、错误,全都是消耗品,这些都不是一时半会能学到的,需要不断的学习,不断的总结反思。其实我们不需要纠结运营难不难,想要做运营的话,就下点儿功夫把该学的知识努力学好,该做的事努力做好。对于用户运营,就是要解决的核心问题是围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。相信从事
2021-04-21 10:23:11
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转载 浅谈简爱用户运营
不久前获得4亿融资、5年来平均年增长率达155%的简爱酸奶,微信公众号拥有100万+粉丝。对于一般品牌(包括互联网产品)而言,忠诚粉丝将产品推荐给朋友的裂变比例接近1:4,而简爱的企业用户数据显示,该比例高达1:8。01、简爱是如何突围的?为了成功打造这样的极致产品力,简爱的研发、生产、供应链、物流、质检、奶源、销售渠道等各项体系,都围绕着“其他没了”量体裁衣般地设计和运作。比如,为了在确保在“其他没了”的无添加标准下,依然能保证营养、高效和口感,奶源需要达到欧盟标准、研发需要攻克诸多传统的乳制品研发并
2021-04-20 14:32:55
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转载 浅谈周大福的企业微信社群的积分运营
互联网日益发达,也加速了企业的数字化转型,企业微信无疑是企业数字化转型中相当重要的一个载体,越来越多的企业也在将自身企业微信的建设和运营放在重要位置,更是对运营专员、活动策划、用户增长这些岗位求贤若渴。周大福集团借助以客为本的重点及其策略为基础,实践业务可持续增长的承诺,致力于业务、员工和文化方面推动长远的创新发展。发展成熟的灵活业务模式是推动集团可持续增长的一大优势,在整个价值链中支持集团追求卓越,以及延伸商机至不同社区和全球的行业合作伙伴。集团拥有庞大的零售网络,遍及大中华、日本、韩国、东南亚与美国,
2021-04-19 12:07:00
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转载 首家试水企业微信客户社群运营的春秋航空,给其他航司带来了怎样的启示?
2019年之前,春秋航空一直保持着高速的增长,年收入复合增长达到了15%以上,这使得它成长为国内最大的民营航空公司,年运输旅客达到了2000万人次。如何开发好这巨大的客流量,实现高效精准的用户触达,成为了春秋航空的一项重要命题。2020年新冠疫情给所有企业都上了一堂风险管理课,这也让春秋航加速了构建自有客户池的决策。疫情之下,三大航前三季度收入暴跌,利润亏损合计超过了两百亿元。风险意识的驱使,以及对公司长远发展的考虑,春秋航空最终选择了企业微信客户运营这一路径。01对包括春秋航空在内的航司来说,传统的
2021-04-17 11:00:25
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转载 浅谈实体店用户运营心得
瑞幸咖啡、完美日记、钟薛高这些企业,在2020年完成了用户社群运营的漂亮转身,让越来越多的企业聚焦于用户运营,社群运营的范畴。今天就和大家聊聊,实体店做用户运营,社群运营需要注意哪些事情?01要树立用户运营社群运营的观念不管你的店铺业态是否适合做用户的运营,但你作为企业的经营者,必须要充分认识到,做用户的必要性。用户运营的本质是链接,即你能找到用户,用户也能联系到你,更关键的是你能影响到用户。所以在意识层面上,要充分认可用户运营、社群运营的价值。02并非所有实体业务都适合做社群线下做社群运营的
2021-04-15 09:39:22
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转载 一篇文章帮您读懂运营的各个模块
运营是干什么呢?其实就是把有互相有需求的链接起来。举个现实的例子来说明运营是什么,比如公司的业务是做小程序开发,我们的产品也就是帮助别人开发小程序,这时候我们的产品是有了,但是缺的是什么?缺的是怎么让别人知道你是做小程序开发的,并且做得很厉害,这时候有人就会想到要宣传,比方说发传单、做广告、插小广告等。这没错,这就是最初的运营模式,线下推广,但是这样做效果不好,而且转化率很低,原因是什么?现在人们都在玩手机,当一个客户想了解一个产品是不会通过传单来找到你,这时候用户会直接去网络搜索。搜索什么平台呢?百度、
2021-04-14 09:44:00
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转载 浅谈屈臣氏的用户运营策略
2020年对于我国来说是特殊的一年,疫情导致众多实体门店遭到重创,在这个基础上实体零售业纷纷投身互联网销售,众多传统零售品牌方开始进行数字化转型,其中用户量的部署是企业核心,重视老用户,挖掘老用户的价值,实现了从“浏览”量到“留存”量。不仅为品牌带来了新的增量空间,同时也有助于品牌的塑造。屈臣氏便是成功实现数字化转型一大品牌,将线上线下无缝融合。现今,它们是「中国第一的女性垂直媒体」,并且拥有 4000+ 家门店和 1.6 亿用户,覆盖了中国90%的18-45 岁的城市女性。01屈臣氏的用户生态布局屈
2021-04-13 13:48:43
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转载 深度报告 | 中国电子商会商业信息化专委会秘书长:餐饮零售数字化工具,企业微信已成第五大选择!
内容来源:中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东 演讲稿前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021第十四届中国商业信息化行业大会。会上,中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东向大家分享了《2020-2021零售企业数字化建设重心报告》。2020年疫情的推动,让企业的数字化转型成为必然趋势。通过对110余家品牌商及大中型零售企业高管的调研,中国电子商会商业信息化专委会完成了这一报告,旨在通过对过去一年来零售餐饮企业数字化建设的总结,分析2021年的规划和建设重心。从报告中我们能看到,在餐饮零售企业的
2021-04-12 09:41:16
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转载 3点教你结合企业微信用SCRM打造营销闭环
现在,越来越多的销售团队开始有了使用SCRM进行客户管理的意识,大家开始认识到要对日益社会化的客户关系进行整合管理的重要性,越来越多的企业开始尝试由销售产品向经营客户转变。先给大家说明一下SCRM,SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理;三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能。要理解SCRM的定义,必须先理解CRM是什么,CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的互动,而SCRM即Social CRM的意思,最大的特点是“社会
2021-04-12 09:28:50
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转载 提高用户量的3个套路
目前随着新媒体运营的广泛推广,很多企业基本上已经累积了自己的用户群,随之而来的就是要经营好用户群,从而提高用户池的含量。首先要解释下什么是用户运营?用户运营:以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。打造爆款,让自己的产品轻松刷屏是每个运营、产品人、甚至新媒体人的夙愿,但现实常常事与愿违。现如今,获取一个用户实在太难了,既想要高的ROI,又想要源源不断的流量,两头兼顾,
2021-04-10 17:19:12
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原创 社群营销——新的商业模式
社群目前是各大品牌新的营销战场,因为互联网流量的费用越来越贵,相对来说社群的费用会少很多,所以大家都在纷纷建立自己的社群。社群就像“老鼠窝”,而基于社群的营销称为“老鼠窝”战略。懂社群是引爆社群的前提和基础,只有深谙社群才能引爆。要懂用户在互联网上所分布的地图,也就是用户的结构和文化。这需要做到三个方面:理解社群是未来新商业的标配;学会构建社群,尤其是企业微信群;找到目标用户的互联网聚集地。1、社群营销需要思考的问题传统商业是杀猪的模式,社群思维的商业是养鱼的模式。中国过往30年的商业,大部分企业都是
2021-04-09 10:24:36
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原创 关于波司登运营逆势增长的解读
2020年对于波司登来说是特殊的一年,疫情的来临是让商家都无法预料的,对于波司登也是一样,客户不上门了,要怎么去做销售呢?就在这样的情况下,波司登启用企业微信,利用工具来线上引流,线上宣传,企业私有的流量池,下面我们就来说说波司登的运营情况。前沿背景2014年到2016年,波司登曾经历了3年的“寒冬”,营收下跌近40%,关店9000多家。2017年起,波司登改变了“四季化”的战略,放弃延展其他品类,转而走以中高端羽绒服为核心主业的路线。2018年,全面战略转型,以全球热销的羽绒服专家 为竞争战略方向
2021-04-06 15:47:16
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原创 如何策划裂变活动?
裂变在国外的叫法是:用户增长,并且是由产品经理主导,主要表现在产品功能实现上,传到国内演变成了一个大部分由运营主导,如今行业内盛传的用户裂变新玩法,它们之间其实是一个用户增长包含用户裂变的关系,后者是前者的一个分支。在策划一个裂变的过程中,我们主要考虑的是如何尽量让裂变模型融入到一个活动(折扣,抽奖,竞赛等)当中,通过活动本身的拉动力来驱动裂变。底层逻辑都是最经典有效的运营工具(抢购,折扣,抽奖)、裂变和分享都是主线流程(区分于玩法类分享获得更多互动机会这样的支线),都是用利益驱动。这些特点都是为了利用
2021-04-01 15:04:22
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原创 什么是社群SOP?怎么使用?
为了社群运营的目标,我们操作社群运营是有相应的方案可以参考的,这就是我们社群的SOP。首先我们了解一下SOP,所谓SOP,是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化,通俗来讲,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。实际执行过程中sop核心是符合本企业并可执行,不流于形式。其实一个社群前期的过程都是可以复制的,不同类型的社区对于不
2021-03-11 09:54:46
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原创 社群中KOC的作用以及塑造
目前社群对于KOL和KOC的应用,已经充斥着整个社群运营行业,今天主要来说一下KOC,首先理解一下什么是KOC,KOC就是(Key Opinion Consumer),KOC主要是一种思维方式,即更以人为中心,内容人格化,读者粉丝化。通常理解KOC就是具有传播力、具有影响力的核心用户,值得品牌方进行精细化的运营引导。1、对比KOC和KOL的区别①KOL和KOC当然有区别,最核心的区别在于影响力的大小,以及和用户之间的距离。KOC这个概念出现的主要原因,最主要的原因真的就是“流量太贵,我们太穷”。
2021-03-08 10:35:54
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原创 私域流量运营的四个模型
私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量,是向经营用户的转变,你经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于你而非平台的竞价购得。抛开概念,其背后用户理念思维的转变才是最重要的。目前来说就是移动互联网发展带来的环境改变所产生的一种新的营销模式。PC时代也产生了链接,但是对比移动链接,效率是有很大差距的。在移动互联网的环境下,产生了各种的平台,包括像电商平台、内容平台、社群平台,这些平台的不断发展,成为聚集各种人群(流量)的主要阵地,各种的平台,
2021-03-08 09:08:54
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原创 裂变海报如何做?
海报的最常见的作用就是刷屏,通过刷屏引起潜成用户的关注,引导用户参与。那么,为什么要刷屏呢?当你想要给自家品牌、最新的产品或活动作推广宣传的时候,刷屏是必不可少的。当然仅仅只写一段文案也是可以的,但跟海报比起来,海报是图文并貌,可以给到用户更为具象的阅读感,现在是我们已经进入新媒体时代,大家大多都是碎片化的阅读,因此,就目前来说,在碎片化阅读背景下,最容易抓住用户,最低成本的方法就是海报了。一、对比一下传统海报和裂变海报的区别:传统的海报分享流程复杂,粉丝不爱转发:1、关注公众号后转发海报至朋友圈,
2021-03-06 10:02:50
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原创 从李佳琦的粉丝群来解说社群运营
淘宝、抖音、甚至微信朋友圈,李佳琪真实“无孔不入”。甚至有的时候想买一支口红,还要特地翻出李佳琪的视频去看推荐色号。真是魔鬼。根据最新发布的2020中国带货主播排名,薇娅和李佳琦分别包揽冠亚军,+7哥哥是电商直播界当之无愧的带货一哥。下图为李佳琦的粉丝占比,可以看出女性粉丝是占比很大的。一句“你们的魔鬼又来咯,也太好看了吧,oh my god,买它买它!”,不知道让多少集美欲罢不能,心甘情愿掏空了钱包。特别的语调、耿直的测评、超强的联想,这些无一不是李佳琪深受粉丝喜爱的原因2017年初,李佳琦只.
2021-03-05 09:39:52
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原创 社群运营的爆款文案怎么写?
虽说现在自媒体风行,抖音、小红书、快手、B站都是满满的视频,视频给人的既视感很强,但是我们要从源头来看,每一个爆款的视频,背后还是有文案来支撑的,就像一个剧本,要有一个编剧是一样的,只是现在的我们都被互联网视频展现的内容给刷屏了,已经健忘了这个最初的起点。那要做好一个爆款文案,要做哪些呢?下面给大家梳理了一下,可以借鉴:一、抓住客户需求目前社群运营,已经是市场上最火热的工作,但是社群运营是基于用户为中心,因为,运营人员和客户的接触最多,也是职责和价值所在,肯定不能抵触或者嫌用户叽叽歪歪,与用户保持沟通
2021-03-05 08:58:40
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原创 怎样做好活动的复盘?
做运营的,几乎都在为策划、方案、群内支撑忙的团团转,每次活动就感觉自己是个打杂的,不免会疑问做运营真的前途吗?其实,之所以出现这样的情况,是因为他们少做了一个重要动作,那就是在活动结束后,进行一次活动复盘。做复盘,是为了总结经验,为了了解哪些环节可以进一步优化,下次活动能够做得更好。如果不复盘,你也不知道活动为什么成功了,不知道为什么活动没有达到预期,也就很难提升自己的活动运营水平了。回顾活动首先从呈现出结果数据来看,是否达到了活动预期,这个结果要心里有数;然后看过程中的数据指标,根据之前做的
2021-03-04 09:33:44
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原创 私域运营中小程序的作用
2020年疫情影响,生活出现各种危机,但是危机中会蕴含着机会!必然会开启一个全新的时代!会激发人们新的需求,肯定会看到互联创业趋势。尤其是实体店行业面临着严峻的市场环境,让很多店铺难以支撑,因此,如何在这个复杂的市场环境中绝地求生,如何转危为安,是很多餐饮行业的迫切需求。在数字化时代,众多品牌争相投入浪潮中,前端的数字化应用能够帮商户拉近和消费者间的距离,建立更紧密的联系。现在人们熟知的社区团购事实上已经存在了好多年,经过疫情让更多的人享受到了电商带来的便利。实体店也在寻找突破,于是就探索,走出一条结合小
2021-03-03 10:29:55
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原创 私域流量中应该注意的几大问题
随着微信监督管理变得越发严格之后,运营的裂变之道开始寻求一条新出路,而私域流量成为了解决这个问题的答案。目前进驻企业微信的运营私域流量的企业越来越多,像李佳琪,薇娅,周大福等等,都在企业微信这个赛道里面成为了标杆,很多的企业都在观望都想进入赛道,但是却不知道从何入手,下文就来说明一下在进行私域流量中要避免的一些问题。一、首先理解一下私域流量的十个特点:1、 可以长期使用的流量,不存在一过性;2、 相对来说比较安全,扛风险能力较强;3、 可反复利用,可规模化操作(如规模化触达粉丝);4、 基本可以视
2021-03-03 09:30:23
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