社群运营的爆款文案怎么写？

虽说现在自媒体风行，抖音、小红书、快手、B站都是满满的视频，视频给人的既视感很强，但是我们要从源头来看，每一个爆款的视频，背后还是有文案来支撑的，就像一个剧本，要有一个编剧是一样的，只是现在的我们都被互联网视频展现的内容给刷屏了，已经健忘了这个最初的起点。
那要做好一个爆款文案，要做哪些呢？下面给大家梳理了一下，可以借鉴：

一、抓住客户需求

目前社群运营，已经是市场上最火热的工作，但是社群运营是基于用户为中心，因为，运营人员和客户的接触最多，也是职责和价值所在，肯定不能抵触或者嫌用户叽叽歪歪，与用户保持沟通是非常必要的，但是有时候我们跟客户也会出现一些问题，有时候两者的理解会有偏差，那就要我们去理解客户的需求，分析客户的需求。
基于马斯洛需求层次理论，分为：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重的需求、认知需求、审美需求、自我实现，对于这几项需求，我们可以把我们的社群定位来对号入座，比方说最基本的生理需求，我们可以看到各种外卖平台，还有生鲜团购群等等，风生水起，因为这个是生活必备的。再说安全需求,比方说一些医疗保险，丁香医生等等。
我们做社群就先要看我们满足的是哪款需求，从而更好的来拓展社群功能。

二、运用5W+1H模型完善需求分析

5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When&