虽说现在自媒体风行,抖音、小红书、快手、B站都是满满的视频,视频给人的既视感很强,但是我们要从源头来看,每一个爆款的视频,背后还是有文案来支撑的,就像一个剧本,要有一个编剧是一样的,只是现在的我们都被互联网视频展现的内容给刷屏了,已经健忘了这个最初的起点。
那要做好一个爆款文案,要做哪些呢?下面给大家梳理了一下,可以借鉴:
一、抓住客户需求
目前社群运营,已经是市场上最火热的工作,但是社群运营是基于用户为中心,因为,运营人员和客户的接触最多,也是职责和价值所在,肯定不能抵触或者嫌用户叽叽歪歪,与用户保持沟通是非常必要的,但是有时候我们跟客户也会出现一些问题,有时候两者的理解会有偏差,那就要我们去理解客户的需求,分析客户的需求。
基于马斯洛需求层次理论,分为:生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重的需求、认知需求、审美需求、自我实现,对于这几项需求,我们可以把我们的社群定位来对号入座,比方说最基本的生理需求,我们可以看到各种外卖平台,还有生鲜团购群等等,风生水起,因为这个是生活必备的。再说安全需求,比方说一些医疗保险,丁香医生等等。
我们做社群就先要看我们满足的是哪款需求,从而更好的来拓展社群功能。
二、运用5W+1H模型完善需求分析
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When&