每天更新五个题目，有空的时候记得刷刷题。
（一）、一位项目经理生病请假，你被派到这个项目团队接替项目经理一职。通过对团队的深入了解，团队成员互相信任、高效协作、沟通融洽给你留下了深刻的印象。你判断这支团队处于塔克曼阶梯理论中的哪个阶段?
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：塔克曼阶梯。
题干关键词：团队成员互相信任、高效协作、沟通融洽。 通过团队的表现，我们可以看出，这支团队已经到达了塔克曼阶梯理论中的成熟阶段。
（二）、在第三方提供的质量报告中，大量数据表明产品存在很多种缺陷。项目经理应该利用下面哪个工具来决定应该优先解决哪些缺陷?
A. 亲和图
B. 散点图
C. 鱼骨图
D. 帕累托图
【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：帕累托图，也称二八原理。
帕累托原理告诉我们，20%的原固导致了80%的问题，所以，只要我们找到并解决了少数原因导致的问题，就能解决大部分问题。
帕累托图可以帮助我们识别并聚焦在少数关键原因上，从而解决大部分的问题。
选项A：亲和图是用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析；选项B：散点图是一种展示两个变量之间的关系的图形；选项C：鱼骨图是将问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，有助于识别问题的根本原因。
（三）、作为一个项目管理经验丰富的项目经理，你始终认为能真正起激励作用的并不是工作所带来的收入，而是对工作的责任、自我实现的要求以及长远的职业发展等，请问你所遵循的是哪种激励理论？
A. 戴明的PDCA环
B. 马斯洛的需求层次理论
C. 赫兹伯格的双因素理论
D. 麦格雷戈的X理论与Y理论
【答案】：C
【解析】：本题考查知识点：激励理论。
注意:不要把赫兹伯格的双因素理论与马斯洛的需求层次理论相混淆。这两种理论有一些交叉。
马斯洛的需求层次理论的生理和安全需求属于保健因素，而尊重和自我发展需求则属于激励因素。社会需求则可能是保健或激励因素，取决于某个人想要归属的团体的级别。
需求层次理论强调低层次需求得到满足之后，才会追求高层次的需求，把各种需求按层次纵向排列;而双因素理论把保健因素与激励因素横向并列。题目中没有任何与层次有关的信息，故不能选B。选项A与题目完全不相干,选项D也与题意不符。
（四）、高级管理层任命你为一个智能产品研发项目的项目经理，公司十分重视此项目。所以项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一项可以作为质量持续改进的基础?
A. 根本原因分析
B“计划一实施一检查一行动”循环
C. 标杆对照
D. 挣值分析
【答案】：B
【解析】：本题考查知识点：“计划一实施一检查一行动”循环。
题干关键词：质量持续改进。戴明提出的PDCA循环就是质量持续改进的基础。
选项A：根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。根本原因分析还可以作为一项技术，用于识别问题的根本原因并解决问题。消除所有根本原因可以杜绝问题再次发生。
选项C：标杆对照是将实际或计划的项目实践或项目的质量标准与可比项目的实践进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。
选项D：挣值分析是将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较，一得出项目状态的一种分析法，与题意不符。
（五）、公司任命你为一个新型技术开发项目的项目经理，现在你需要针对此项目组建团队，且团队中需要熟练掌握某项特殊技术的人员。组织内部无此类人员。你应采用哪种工具或方法来获取？
A. 预分派
B. 谈判
C. 多标准决策分析
D. 虚拟团队
【答案】：B
【解析】：本题考查知识点：谈判。
据题干描述：缺少人员，需要谈判。组织内部没有，就是找外部组织谈判。
书PMBOK 第六版 P332：“需要与外部组织和供应商谈判。获取合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他诸如此类的特殊人力资源” 。
选项A：预分派指事先确定项目的实物或团队资源，与题意不符；选项C：多标准决策分析是一种借助决策矩阵来使用系统分析方法的技术，与题意不符；选项D：虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人，与题意不符。
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