数据赋能（22）——数据赋能的五个层次

网络中有的专家将数据赋能分成五个阶段。各阶段内容如下：

1. 业务监控：
   1. 收集用户数据、产品数据、运营数据等，形成回顾性的报告或者报表，以业务监控为手段看业务的最新进展、异常报警。
   2. 这是业务赋能的最初始阶段，往往很多企业只是因为有了dashboard或者业务报表而沾沾自喜，觉得自己公司进入了大数据时代，实则这只是数据化转型的开始。
2. 业务洞察：
   1. 根据数据分析结论，对潜在客群，产品运营进行洞察，根据已有数据对业务结果、用户行为进行预测。
   2. 这个阶段就需要业务和数据的同事进行密切配合，从数据的趋势以及数据的异常，找到能够策略优化的点，进而对未来的业务进行优化改进。
3. 业务优化：
   1. 根据分析结果，优化关键业务节点和流程引擎，在每个交易节点上降低成本、提升效率。
   2. 站在更高的角度看整条业务发展的链条，尤其能在价值链上找到关键问题，并能进行行之有效的优化，提升收入。
4. 洞察变现：根据对用户、产品、运营的洞察，寻找到用户变现、产品变现以及渠道变现的机会，创造新的收入。
5. 业务转型：通过数字化的经营，找到业务发展的第二曲线，实现业务转型，并建立起一套拥抱创新的企业氛围。

将数据赋能分成这五个阶段，本人不太认同的。阶段的概念是有时间周期与顺序的，所说的五个阶段内容发生是不分先后次序的，更不存在周期长短。因此，这五个内容应该是对组织的价值或者影响程度的层次。层次低的对企业变化程度影响较低，层次高的内容对企业的业务影响较高。

数据赋能的五个层次如下图所示。

数据赋能每个层次的概要说明如下：

这五个层次的内容，可以作为数据赋能标准框中实现模式的内容进行考虑（参见：数据赋能（13）——数据赋能标准族框架构想）。至于各项内容的名称可以与行业专家再商议确定。