卓有成效的管理者—第一章 卓有成效是可以学会的

一、为什么需要卓有成效的管理者

体力工作是把事情做对，知识工作者是做对的事情
知识工作者必须自己管理自己，自己的完成任务，自觉地做出贡献，自觉的追求工作效益
知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否有所成就
知识工作者的生产力，就是“做好该做的事”的能力，也就是有效性

二、谁是管理者

管理者定义：在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果。

三、管理者必须面对的现实

• 要求他们具有有效性

• 使他们很难达成有效性

机构里的管理者面对的四类现实问题

1. 管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己

2. 管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者需要一套判断标准，使他能针对真正重要的事项去工作。

3. 管理者本身处于一个“组织”之中。对于管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下属，而是其他部门的人，所谓“旁系人士”，或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能与这些人主动接触，不能使这些人利用他的贡献，他本身就没有有效性可言。

4. 管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。

四、对有效性的认识

所谓有效性就是使能力和知识资源能够产生更多更好的成果的一种手段

五、卓有成效可以学会吗

对于作者卓有成效的意义

1. 当管理顾问其实就是做智囊，别无任何权力，但管理顾问必须有效，否则将一事无成
2. 最有效的管理顾问也得仰仗委托机构的内部人士来合作完成工作

人人都具有做好该做的事情的能力

以下五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：

1. 有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
2. 有效的管理者重视对外界的贡献。
3. 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。
4. 有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。
5. 有效的管理者必须善于做有效的决策。