需求、痛点、发展机会都和你所处行业的密切相关,只有融入这个行业,才能更好地理解需求和痛点。
1、避免惯性思维
每个行业都有自己的特点和具体情况,可能有些地方表面看着是很相似,但他们背后的逻辑却是各不相同,不能以惯性推论。
比如,同样都是商家入驻的电商和外卖两个行业,若为其设置交易风险控制算法,正常情况下相同买家不会连续几天买同一个店家的同一款衣服,但是同一买家连续几天点同一家的黄焖鸡米饭很正常。
因而把连续重复交易作为“刷单”的风险提示,在电商平台可以,在外卖平台可能就行不通,这就是需要考虑行业的不同后我们才会发现的情况;
2、避免局限于细节而忽视了全局
产品经理不了解自己的行业,很容易纠结于着某个或某几个点,忽视或轻视其他模块乃至全局之间的关联。
如果产品经理了解整个行业的情况,就会对整个产品链路或是发展路径有个清晰的认识,思考问题的角度和思路也会更加完整。
3、了解其他部门、其他模块、其他人的工作情况和利益诉求
基于这些,产品经理在设计产品的时候才能避免出现遗漏的情况。
拿物流行业举例,有路由规划及成本核算、渠道管理、签单管理、运输配送管理等等不同岗位,每个岗位关注的重点会有所不同,各