让人舒服的沟通方式

人类作为群居类、强社交类群体，沟通存在于生活和工作的方方面面，无论在各领域，善于沟通的人一定在工作中占据着关键岗位。沟通，是一个很庞大的概念，这里的沟通不仅仅是语言上的沟通，还有身体、表情、情绪等沟通。同样的话由不同的人传达，意思也不一样。怎样做到良好沟通、善于沟通也是我个人孜孜追求的一个目标，本人也简单做了个总结：

1、站在对方位置看问题，从“共赢”作为出发点

毫不利己专门利人的精神是与人的本性相违背的，反正对于我个人来讲我是不倡导的。所以我们做任何事情，一定要和对方达到共赢的目的，相互抱团取暖。

2、让对方把话说完，不要轻易打断，除非对方说可以随时打断我说话

很多人是个急性子，没等对方把话说完，还没完全理解对方的意思，就随意打断别人说话，这是一种非常粗暴无礼的做法，对方一定会觉得不爽。

大多数人的表达欲望都很强烈，有时候我们在和别人对话的时候，听他说着说着就想到了某个点，恨不得他立马说完，就可以轮到我们来表达。

这个过程中，有些人能忍住说话的欲望，但显然已经听得不够认真了，有些人不能够忍住，就开始插嘴。

民间有句俗话：三年学说话，一生学闭嘴。

有时候，我们恰恰是说得太多，听得太少。在别人说话的时候认真听，本该是一种最基础的尊重和修养。

3、明确沟通的目的，想要对方提供什么帮助

现在的社会，每个人时间都很宝贵，所以在每次沟通前，一定要想明白本次谈话的重点是什么，想要得到对方什么帮助？否则一通谈话下来，对方是云里雾里不知所云。

4、严肃对待并认真准备每一次沟通，让对方感受到受重视

不管我们沟通对象的级别是高于自己还是低于自己，一定要认真准备，理清思路，让对方感受到自己非常受到重视。

5、首先对对方表示认可，不要让对方产生抵抗心理

如果谈话一开始就是对对方的否定，那么这次沟通或者谈话一定是一个无结果的不愉快的谈话或者沟通，因为一开始的否定直接让对方产生了抵触心理。如果谈话的开始是对对方的肯定，那么对方就会放下戒备心理，本次沟通也大概率是一个有效沟通。

6、用事实说话，有理有据，避免使用过多主观意见

尽量不用“我觉得”、“我认为”等一些较为主观的词语，这些词会增强对方的不安全感。假如你希望对方信任你，就一定少说这类词语。我们说出的每一句话，每一个承诺，都要有依据来支撑，要让对方心里有底，尽量可量化。只有这样，我们才能在对方心里留下“靠谱”的印象。

另外还要说明一点就是一定要戒掉自己的口头禅，比如“你明白我的意思吗？”、“你没明白我的意思”等等，这样会让对方产生厌恶感，是说自己笨吗？如果觉得对方没听明白，可以说“可能是我没讲清楚这一点”之类的话，把责任揽到自己身上没什么大不了的。

7、有意见以合适的方式讲出来，不要觉得对方能意会到。

有不同意见或者需求，一定要说出来让对方知道，不要自认为对方能意会到，否则可能造成的结果会是对双方的伤害。

8、注意沟通场合，正式和非正式要做好区分

在正式的场合，不要说一些非正式的话或者开一些轻浮的玩笑，否则尴尬的一定是自己。