本书深入探讨了产品经理的角色演变及互联网时代的特性，强调用户价值的计算公式：用户价值=新体验-旧体验-替换成本。核心内容包括用户模型、交易模型、决策制定和产品经理的成长路径。用户模型关注用户需求和行为，交易模型涉及产品设计和商业模式。书中还提出了产品经理应学习经济学和心理学，并推荐了一系列相关书籍供进一步学习。
本书没有什么太多的案例，更多的是方法论，偏向于“道”的层面。
本书中最核心的关键点：
◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本
解释：产品经理应追求新体验最大化，将旧体验和替换成本最小化。
本书内容最有价值的地方在于：用户模型、交易模型、产品经理的选拔和成长。用户模型侧重于心理学的内容，交易模型侧重于经济学的内容。
Part1：什么是产品经理
一、不同时代的产品经理
1.以宝洁为代表的快消品时代：侧重于营销、渠道。
2.以to b企业为代表的软件时代：侧重于项目管理和推进。
3.以APP为代表的移动互联网时代：重视用户体验，从产品经理的角度，以用户为中心，横向组织资源，按需求进行生产和销售。
二、互联网时代的特性：
❶ 互联网时代特性之一：信息复制分发的边际成本低和用户量巨大
❷ 互联网时代特性之二：快速迭代、数据和AB测试
❸ 互联网时代特性之三：体验设计价值增大
俞军认为产品工作属于强实践性的社会科学，如果要学习成熟学科的话，最主要的是学习经济学和心理学。
心理学：有助于理解微观的个体行为；
经济学：在约束条件下追求利益最大化，有助于理解宏观的群体行为和结果。
用户模型与交易模型是产品经理的两个关键里程碑。
Part2：用户模型
❶ 用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。
❷ 用户不是自然人，而是需求的集合。
❸ 如何理解用户价值
◆ 诺贝尔经济学奖获得者萨缪尔森有个著名的幸福公式：幸福=效用-欲望
◆ 用户价值（即主观效用）具备认知依存、情境依存、经验反馈演化三个特性。
◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本
❹ 企业创造价值
◆ 核心2个价值：使用价值和交换价值
◆ 创造价值的五大路径：劳动、分工、交易、新技术、制度
Part3：交易模型
一、交易模型概念：
是指产品经理发现和设计的合理机制，它能促成用户做出某种行为（即交易），且可持续（生态是平航的）；交易模型在某种意义上也是商业模式，是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。
二、交易模型
❶ 损失厌恶
❷ 选择性增加福利
❸ 激励相容
三、产品经理为什么要关注交易
我们做产品，最终目的是促成用户的一种行为（交易、使用）,在没有强制或欺诈的前提下，自由交换必然同时增加双方的效用。
四、交易模型的五个要素
❶ 效用
❷ 边际
❸ 成本
❹ 供需定律
❺ 相对价格=(直接成本+交易成本)÷效用组合
Part4：决策
❶ 决策的目标：价值最大化
❷ 理性决策的三要素：理性的信念、理性的目标、理性的行动
❸ 推动决策落地的9种方法：合法性、理性说服、鼓舞式述求、商议、交换、个人式述求、逢迎、试压、联盟
❹ 决策落地的技巧：议程设置
Part5：产品经理的选拔与成长
一、影响产品经理职级的因素：
能力：专业能力，业务能力，管理能力
素质：品性，潜力
岗位：业务规模，团队规模，边缘程度
绩效：战功，绩优，业务增长
资历：领域经验，工龄，履历背景
博弈：稀缺性，谈判能力，跳槽升级，高薪倒推，离职挽留，让位补偿
评审问题：随机性，临场表现，评委水平，作弊，领导强推
二、产品经理的分类：
❶ 按天赋高低分类
A类：有深度思考能力或超常同理心
B类：逻辑清晰且有产品心
C类：不适合从事产品经理职业
三、如何培养好的产品经理
第一：找一个有潜力的
第二：将之放到一个有成长性的产品岗位上
四、产品经理的价值
产品经理的价值=经验等级×平台匹配度×智慧等级
智慧等级简单来说就是你的个人价值，洞察和创新等能力。
五、产品经理的专业能力四个角度判断
❶ 批判性思维；
❷ 同理心；
❸ 用户模型；
❹ 产品技能熟练度。
六、产品经理的成长关键标准
视角一：用户模型和交易模型
视角二：科学方法、人文关怀和实践精神
视角三：批判性思维
七、产品经理前五年的成长
❶ 第一，从大量产品迭代中验证和思考
❷ 第二，加入一个有产品心的小团队
❸ 从0到1
❹ 做深做透
❺ 做宽做杂
❻ 大用户量
❼ 商业闭环
❽ 团队建设
八、产品经理后五年的成长
❶ 专业路线（权衡决策，交易模型）
❷ 管理路线（计划，组织，领导，协调；识人用人，分优先级）
❸ 业务路线（知识和经验的累加；to B）
❹ 做新产品或创业（高风险，高收益；ABCD轮融资）
❺ 出海
九、产品经理的成长环境
❶ 逻辑
❷ 同理心
❸ 经验：经验是阅读、经历、思考三位一体的
❹ 异见
❺ 数据
十、俞军推荐的适合产品经理读的书：
入门
《社会心理学》（插图第7版，埃略特·阿伦森）
《第一本经济学》《学会提问》 （尼尔·布朗、斯图尔特·基利）
《学会提问》 （尼尔·布朗、斯图尔特·基利）
理性思维决策
《认知心理学及其启示》（约翰·安德森）
《思考，快与慢》（丹尼尔·卡尼曼）
《超越智商》（基思·斯坦诺维奇）
《思维与决策》（第四版，乔纳森·巴伦）
经济学教材
《经济学原理：微观经济学分册》（曼昆）
《“错误”的行为》（理查德·泰勒）
《新制度经济学：一个交易费用分析范式》（埃里克·弗鲁博顿、鲁道夫·芮切特）
《现代制度经济学》（盛洪）
《薛兆丰经济学讲义》（薛兆丰）
推荐
《博弈与社会》（张维迎）
《自私的基因》（理查德·道金斯）
《消费者行为学》（利昂·希夫曼）
《组织行为学》（斯蒂芬·罗宾斯）
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》（罗纳德·B. 阿德勒）
《进化心理学》（戴维·巴斯）
《发展心理学：儿童与青少年》（戴维·谢弗）
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