产品经理 - 产品设计方法论需求收集部分

整体 – 产品设计方法论思维导图

个人整理，存在异议大家可以讨论下

需求收集方法论

需求收集我将其分为两大类，规划类以及实现类，规划类即主动发散寻找产品功能方向点，实现类则主攻需求实现部分，本次主要聊一下规划类，实现类可以看后面博客。

规划类 - 主动发散

一、分析当前产品状态

当前产品状态我将其分为四种形态，探索期，成长期，成熟期以及衰落期，以下将一一说明：

1、探索期：

定义：产品功能定位初步确定，需进行用户画像收集以及产品方向摸索，适用用户群体暂不明确；
核心目标：探索期对用户最重点在用户留存方向，实现用户留存即代表当前用户适合留存用户群体，可根据留存用户画像进行进一步探索；
总结：留存；

2、成长期：

定义：产品正在持续增长用户，产品功能处于不断持续推出新功能点的时间段；
核心目标：成长期核心在于用户增长，在探索期已确定目标人群后，对于该部分用户要做到持续增长日活，通过新的功能点来吸引更多用户；
总结：增长；

3、成熟期：

定义：产品已积累一定用户量级，需针对已初步成熟的产品形态，进行累加迭代的阶段，同时不定时萌发新功能点；
核心目标：成熟期对于已累计的用户群体，首先要做到留存，即留住用户持续消费，同时要开发市场，继续扩大用户群体，对于成熟产品，核心即为变现创造收益，本阶段除对用户留存增长规划外，对产品整体变现同样提权优先处理；
总结：留存，增长，变现；

4、衰落期：

定义：产品功能迭代已趋于稳定，无较为突破性的功能点，仅可做部分优化逻辑功能，同时市场已趋于饱和，用户整体稳定或流向竞品或流失；
核心目标：衰落期已无法考虑用户增长，市场份额基本已分割完毕，本阶段重点考虑当前产品的用户留存以及变现，持续创造收入，同时着重考虑转移重心，转移用户，推出新的产品进行新一轮产品规划；
总结：留存，变现，转移；

如何判断当前产品状态：

可通过两种：
1、市场渗透率曲线；
2、四象限逻辑 - 见图；

二、分析行业市场状态

行业市场状态我将其分为两种形态，增长市场以及存量市场，以下将一一说明：

1、增长市场：

重点目标：获客；
核心举措：抢占流量红利，抢占用户，推出兴奋型需求用于吸引用户；

2、存量市场：

重点目标：留存以及变现；
核心举措：核心进行精细化运营，高保障用户体验，提高用户次留七留，对于电商提升复购率；
新路探索：留存变现同时，尝试寻找新的增量市场，扩大目标群体，如拼多多，由底层下沉市场逐渐扩大到中层市场用户群体；

三、分析用户消费

通过两个方向进行分析：

1、明确当前产品核心用户群体：

确定方向为前提：确定了需求方向后，确定当前需求需完成增长/留存/变现；
核心举措：拆分当前产品核心用户，即最具备相似性且对产品消费深度较强的一批用户，分析当前批次用户的主要消费场景，确定当前批次用户的行为偏好；

2、明确目标用户的需求以及现存问题：

重点：确定用户核心消费场景以及偏好哪一类业务/商品；
核心举措：针对对应的场景内容进行优势强化，同时针对场景偏好相反方向内容进行弱化展示，如用户偏好免费内容，则将免费突出，VIP弱化，同时将VIP内容通过特定的方式转化为免费内容；

四、行业竞品调研

核心分为两步：

1、判断行业竞品用户画像：

行业竞品定位不同：考虑行业竞品的低活用户能否做对应转化；
行业竞品定位存在交叉部分：对于交叉部分可强化优势，转化该部分重合用户；
行业竞品定位基本一致：寻找新型突破口，通过新优势吸引同类用户；

2、行业竞品功能借鉴：

前提：判断功能类型：
1、兴奋型需求：存在时会使用户活跃指数增高，但不存在时用户也不会有下降的需求，可以适当借鉴；
2、必要型需求：存在时用户不会有明显变化，但不存在会使用户活跃指数以及满意程度降低，必须实现；
3、冷淡型需求：是否存在对于用户无明显变化，非必要不考虑实现；
4、反感型需求：存在时用户活跃指数以及满意程度降低，不存在用户不会有明显变化，非必要不考虑实现；

实现类 - 被动接收

直接看下一步就行了，需求分析；