【人机交互 复习】第4章 交互设计过程

一、交互设计过程

1.交互设计的基本活动：

（1）看看用户是谁，看看用户需求是啥。

（2）开发满足需求的候选设计方案。

（3）构建交互版本。

（4）评估。

2.交互设计的基本特征：

（1）以用户为中心

（2）稳定的可用性标准

（3）迭代

3.风格指南：通俗的说就是一个景区那种指南，针对一个主题，把谁在哪些地方，该做什么、不该做什么、甚至是怎么做都列出来，形成一套共识体系，新人可以学习，老人可以参考，最后解决一致性问题。

二、设计过程中的问题

1.如何选取用户？

（1）明确用户的定义：是直接与产品交互，期望完成某个任务的人。

（2）了解用户的分类：

a.主要用户：第一受众。

b.二级用户：偶尔使用或者通过中间人使用系统的用户。

c.三级（涉众）用户：引入系统会影响到的人员以及影响系统购买的人员。

2.如何明确需求？  先了解用户，然后了解用户需求，最后问用户对不对。

3.如何在候选方案中选择？

（1）让用户参与方案交互，听取他们的体验、偏好和改进意见等。

（2）定义质量标准，期望产品达到某个层次的质量标准，以便在开发过程中随时评估产品。

三、交互设计生命周期模型

1.星型生命周期模型

（1）不指定活动次序，但必须经由『评估』。

（2）模型太过灵活，很难控制开发过程、物资分配、设置目标、追踪进展等问题。

2.可用性工程生命周期模型（重点在图，和优缺点）
（1）包含三个方面：需求分析，设计/测试/开发，安装。

（2）不简单随意了，但是又略显呆板。

四、习题

多选题

1.交互设计的基本活动包含有（ABCD）

A标识用户需要并建立需求

B开发满足需求的候选设计方案

C构建设计的交互版本

D评估设计

2.交互设计的基本特征包含有（ABC）

A以用户为中心

B稳定的可用性标准

C选代

D一致性

3.交互设计中关干选择用户说法正确的是（ABCD）

A主要用户为经常使用系统的用户

B二级用户为偶尔使用或者通过中间人使用系统的用户

C涉众用户为引入系统会影响到的人员以及影响系统购买的人员。

D实体书店的经营人员为网上书店的涉众用户

4.关于可用性工程生命周期模型说法正确的是（ABC）

A在需求分析阶段获得可用性目标

B在生命周期中使用风格指南的形式表示可用性目标

C对于某些项目可以减掉生命周期中的某些层次结构

D该生命周期模型无法和传统的软件开发生命周期相结合

5.下列（ A ）不是可用性工程生命周期模型包含的基本任务。

A.可行性分析

B.需求分析

C.设计测试/开发

D.安装

6.对LUCID该种交互过程管理方法描述正确的是（ABC）

A  LUCID是以用户为中心。

B  LUCID使用快速原型法和可重复的可用性测试。

C  LUCID通过创建关键屏幕来把预想设计传递给用户。

D  LUCID没有体现产品的可用性目标。

LUCID(合理的以用户为中心的交互设计)，属于交互设计过程管理的一部分，记住本题即可。