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1 概述
在IBM流程价值链中包含市场规划(MP)、集成产品开发(IPD)、供应链管理(SCM)、订单交付(Customer Fulfillment)、客户关系管理(CRM)等部分,最终实现客户满意。而其中MP和IPD是非常关键的两个部分。
图1 IBM流程价值链图
MP(市场规划)是一套发展与愿景、使命和战略相结合的业务计划的系统方法,用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心、能够带来最佳业务成果的战略与计划。市场规划包含以市场需求为出发点,基于完整且具最佳实践的流程,设置严格把关的评审点,跨职能部门的团队决策等关键点。具体而言,MP流程包含了解市场、定义市场细分、投资组合分析、发展业务策略和计划、与公司战略衔接并做调整和管理业务计划并评估表现6个阶段。
IPD是一套先进的、成熟的管理产品开发活动的流程体系。以市场和客户需求为切入点,以跨职能团队运作为实现基础;通过制定开发计划,管理产品开发相关的活动,实施产品验证和上市准备,及对生命周期阶段的持续管控与改善,实施产品的端到端的交付管理。IPD流程包含概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、上市阶段和生命周期阶段6个阶段。该流程的关键控制点是立项及DCP会议和TR技术评审。DCP是基于业务的决策,而TR(Technical Review)则是专注于技术方面的评审。
图2 端到端的产品管理
MP和IPD是相互连接的,这两个流程互为补充,MP的引进将会提升IPD的实施效果。
图3 MP & IPD流程图
IPD产品开发各阶段说明
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TR 用于检查问题,测试用于确认;
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利用TR而非测试去除潜在问题,避免返工。
阶段1 | 阶段2 | 阶段3 | 阶段4 | 阶段5 | 阶段6 |
分析市场动向、技术动向和竞争动向,制定企业整体业务规划(业务策略+产品/技术路线图) | 确定产品解决方案(包含QCD目标和项目计划); | 开发符合解决方案要求的产品,确认其有效性; | 验证来自最终制造设施的产品; | 启动量产,并确认首次交付的销售与维护支持等准备就绪; | 管理产品的维护改进,管理产品的退市 |
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QCD 质量、成本、交期
2 关键名词解释
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MP:Marketing Planning,市场规划
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IPD:Integrated Product Development,集成产品开发
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IPMT:Integrated Portfolio Management Team,集成组合管理团队
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SPT:Strategy Planning Team,战略规划团队,公司制定整体业务战略及计划,并管理业务计划的实际履行的团队
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PPT:Product Planning Team,产品规划团队
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PDT:Product Development Team,产品开发团队
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LMT:Lifecycle Management Team,生命周期管理团队
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TDT:Technology Development Team,技术开发团队
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DCP:Decision Check Point,决策评审点
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TR:Technical Review,技术评审
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QCD:Quality, Cost and Delivery,质量、成本、交期
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EVT:Engineer Verification Test,工程验证测试阶段,产品开发初期的设计验证,重点在考虑设计完整度,是否有遗漏任何规格。
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DVT:Design Verification Test,设计验证测试阶段,是硬件生产中不可缺少的一个检测环节,包括模具测试、电子性能、外观测试等等,重点是找出设计问题,确保所有的设计都符合规格。
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PVT:Process Verification Test,生产验证测试阶段,做量产前的验证,确定工厂有办法依照标准作业流程做出当初设计的产品并对新机型的各功能实现状况并进行稳定性及可靠性测试
3 PDT代表职责
4 IPD核心理论
4.1 市场导向
IPD强调从市场需求出发,通过对市场趋势的敏锐洞察,确保产品研发方向与市场需求相匹配。这意味着企业需要将市场调研和客户需求分析作为产品研发的重要前置条件,以市场需求为导向,指导产品设计和开发。这一理念有助于企业更好地满足客户需求,提高产品的市场竞争力。
4.2 跨部门协同
IPD要求企业打破部门壁垒,形成跨部门、跨领域的协同开发团队,共同推进产品研发进程。通过整合不同部门的专业知识和资源,协同团队可以更好地协调和沟通,减少重复工作和浪费,提高研发效率和质量。同时,协同开发还有助于加强团队成员之间的合作和信任,提高整体执行力。
4.3 结构化流程
IPD采用结构化的流程体系,将产品研发划分为多个阶段,每个阶段都有明确的目标和输入输出要求。这种流程体系有助于企业系统地管理研发过程,确保研发过程中的关键要素得到有效管理。结构化流程可以提高研发流程的透明度和可操作性,使企业能够更好地掌控研发进程,及时发现和解决问题。
4.4 质量为先
IPD注重产品质量,要求在产品研发过程中引入质量保证机制。通过严格的质量控制和持续改进,可以提高产品的可靠性和稳定性,提高客户满意度。同时,质量为先的理念还有助于企业在产品研发过程中及时发现和解决问题,减少后期修改和返工的成本。
4.5 持续改进
IPD提倡不断进行自我评估和改进,以优化研发流程,提高研发效率和质量。通过定期对产品研发过程进行评估和审查,企业可以发现存在的问题和不足,及时进行调整和改进。这种持续改进的理念有助于企业不断完善产品研发体系,提高自身的竞争力。