米贸搜外贸给大家整理出20句外贸跟进客户常用的话术

米贸搜外贸给大家整理出20句外贸跟进客户常用的话

今天米贸搜外贸给大家整理出20句外贸跟进客户常用的话术

"Just wanted to touch base and see if you have any questions about the

product."中文︰想要联系您,看看您是否有关于产品的问题。使用场景∶在第一次联络客户时使用。

"I noticed that you viewed our website, can I answer any questions for you?"中文︰我注意到您查看了我们的网站,需要我回答任何问题吗?使用场景:当您看到客户浏览了您的网站时使用。

"Thank you for your inquiry! Can l provide any additional information or

samples?"中文︰感谢您的询问!我可以提供任何额外的信息或样品吗?使用场景:当客户首次向您发出询问时使用。

"How did you enjoy the sample we sent?"中文︰您觉得我们寄给您的样品怎样?使用场景︰当您已向客户发送了样品并希望了解他们的反馈时使用。

"'m following up on our recent conversgtion about X product. Do you have anyfurther questions?"中文:我在跟进我彷最近关于X产品的对话。您还有其他问题吗?使用场景:当您与客户通话或电子邮件交流后进行跟进时使用。

"Are you still interested in X product? We have a new shipment arriving nextweek."中文:您还对×产品感兴趣吗﹖我们下周会有新的装运。使用场景︰当客户表现出对产品的兴趣,但尚未做出购买决定时使用。

"I wanted to follow up and see if you had a chance to review the proposal l sent."中文:我想跟进一下,看看您是否有机会审查我发送的提案。使用场景︰当您向客户发送了建议或合同并希望知道他们的反应时使用。

"Can we schedule a call to discuss your needs in more detail?"中文︰我们可以安排一个电话来详细讨论您的需求吗?使用场景︰当您需要更深入地了解客户需求时使用。

"Just checking in to see how your project is progressing."中文︰只是想询问一下,您的项目进展如何。使用场景∶当您的客户正在进行一个项目时,想要了解他们的进展情况时使用。

"I noticed that you haven't responded to my previous email. ls everything okay

中文:我注意到您没有回复我的上一封电子邮件。一切还好吗?使用场景︰当您已经连续多次联系客户但未得到回复时使用。

"Just wanted to remind you that our special offer ends this Friday."中文︰想要提醒您,我们的特价优惠将在本周五结束。使用场景︰当您希望客户抓住一个特别优惠时使用。

"Have you had a chance to review our company's capabilities?"中文︰您有机会审查我们公司的能力吗?使用场景︰当您希望客户更好地了解您公司的能力和服务时使用。

"I'm reaching out to see if there's anything we can do to improve our service."中文︰我在联系您,看看是否有任何我们可以改进我们的服务的措施。使用场景;当您希望得到客户反馈以改进您的服务时使用。

"Can l offer any additional support or resources to help with your project?"中文︰我可以提供任何额外的支持或资源来帮助您的项目吗?使用场景︰当您想要向客户提供额外的帮助或资源时使用

"I noticed that you've been working on x project. Have youencountered any

challenges or roadblocks that we can help with?"中文︰我注意到您一直在处理×项目。您遇到了任何挑战或障碍,我们可以帮忙吗?使用场景︰当您想要向客户提供额外的支持或资源时使用。

"I wanted to update you on the progress of your order."中文︰我想向您更新订单的进展情况。使用场景:当您需要向客户提供有关订单状态的信息时使用。

"Just wanted to see if there's anything else we can assist you with."中文:只是想看看是否还有其他方面我们可以帮助您的。使用场景:当您希望向客户提供更多的支持和服务时使用。

"Thank you for your interest in our products/services.Can l provide more

information or samples?"中文︰感谢您对我们的产品/服务感兴趣。我可以提供更多的信息或样品吗?使用场景:当客户初次表现出对产品/服务的兴趣时使用。"Are there any changes or updates to your previous requirements?"中文︰您之前的需求有任何变化或更新吗?使用场景︰当您需要更新客户的需求并重新制定计划时使用。

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在进行外贸拓客时,给客户发送第一封邮件是非常重要的,以下是一些建议: 1. 主题行吸引:确保邮件的主题行具有吸引力,能够引起客户的兴趣和好奇心。例如,可以使用具体的产品或服务名称,或者提及与客户行业相关的关键词。 2. 个性化称呼:在邮件的开头使用客户的姓名或公司名称,个性化称呼能够给客户留下良好的印象,并显示你对客户的关注和重视。 3. 自我介绍:简要介绍自己和你所代表的公司。说明你的专业领域、经验和资质,以建立信任和可靠性。 4. 研究客户:在邮件中提及你对客户公司的研究和了解,例如他们的产品、市场情况、竞争对手等。这表明你对客户感兴趣并愿意与他们合作。 5. 价值主张:清楚地阐述你能为客户提供的价值,解释你的产品或服务如何满足他们的需求、解决他们的问题,并提供具体的案例或证据支持。 6. 表达合作意愿:表达你与客户合作的愿望,并强调你的专业能力和服务承诺。提供进一步沟通的方式,如电、视频会议或面谈,以便更深入地讨论合作事宜。 7. 结束语和行动呼吁:在邮件的结尾,用友好而专业的语气表达感谢,并提醒客户采取下一步行动,如回复邮件、安排会议或浏览附加的资料。 8. 重视邮件格式和语法:确保邮件的格式清晰、易读,并避免拼写和语法错误。这有助于提高邮件的专业性和可信度。 最重要的是,要确保邮件内容简洁明了,重点突,以引起客户的兴趣并激发他们与你进一步交流的意愿。同时,尽量避免过于商业化和售卖性质的语言,更应关注客户需求和合作机会。

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