上瘾-让用户养成使用习惯的四大产品逻辑-第二章

习惯的养成：

                   当大脑试图走捷径而不再主动思考接下来该做些什么，习惯就养成了

固定的行为模式：

                  我们在生活中做很多选择时，都会倾向于那些曾经被证明行之有效的做法。

 

用户对产品形成依赖能给企业带来的好处：

                （1）提升“用户终身价值”

                         终身价值（customer lifetime value），一个用户在其有生之年忠实使用某个产品的过程中为其发付出的投资总额。

                （2）提高价格的灵活性

                         用户对某个产品形成使用习惯后，他们对产品的依赖性就会增强，对价格的敏感度则会降低。

                         微笑曲线图

                （3）加快增长速度

                         病毒循环周期：

                                               1. 老用户会越来越频繁的使用该产品

                                               2. 老用户越多，吸引新用户做出反馈的可能性就越大

                 （4）提高竞争力

                              新产品必须足够优秀以至于能撼动用户的使用习惯，新的产品或服务就一定要有摧枯拉朽的能量。

                             即使某个新  产品的优势显著，但如果与用户已形成的习惯冲突太过强烈，那注定无法成功。

                  （5）垄断思维

                           我们的大脑会沿用既有的思维模式， 因此新的行为方式总是难以持久。

                           培养新习惯的过程中，最大的阻碍就是旧习惯。

                           新习惯出现的频率越高，稳定性就越强。如果用户频繁的接触某个产品，尤其是在短时间内，那么他形成新的

                              行为习惯的可能性就越大。

                    （6）基于习惯的发展战略

                         想让不经常发生的行为演变为习惯，那就必须让用户深切感受到它的用处，要么能为用户带来快乐，要么能解除                                 痛苦。

                    （7）习惯的区间

                           1. 打造习惯养成类产品需考虑的连个因素： 

                                                                                          频率， 某种行为多久发生一次

                                                                                          可感知用途， 在用户心中该产品与其他产品相比多出了哪些用途和好处

                          2. 习惯区间 曲线

                    （8） 习惯形成的标志

                                   如果因为无法实施某种行为而感到痒，那说明习惯已经形成。

                                   趋乐避苦是所有物种的共性。