什么是问题?
「问题」就是:期望与现状的落差部分
为什么我们常说:没有问题,就是最大的问题?
因为没有问题,就意味着你不知道目标在哪里,也不知道现状是什么,自然就不知道有什么问题,只是当一天和尚撞一天钟,随波逐流,一脸迷茫…
比如你刚对一群人讲完一大段话,然后问:大家还有没有问题?
大家回答你:没有问题…
你千万别天真的以为大家都听懂了,更大的可能是:
他不知道什么算真正的听懂了,以及为什么要听你说这一大段,他没有一个期望值(B);
也不知道自己听懂了什么,没听懂什么,处在游离状态,找不到自己的现状(B’)…
因此,不是他完全听懂了,没有问题,而是不知道自己有没有听懂,不知道什么算完全听懂,因而找不到这个[落差]在哪里,没有发现落差也就没有发现问题,所以只能回答:没有问题…
我们所有的解决办法,都应该是围绕(B’→B)的这个部分来展开思考的,找不到这个落差部分,我们的解决方案也就无从开始。