一个产品经理回忆录

人物简介

陈大虾，2022届中央民族大学新闻与传播专业，现为航旅纵横用户产品经理，曾在快手、百度、阿里巴巴有多段实习经历。

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序言

每到一家公司，我总会被问到一个相似的问题。“你一个学新闻传播的，怎么会想着去当产品经理？互联网产品经理对于学新闻传播的人来说，不是一个传统的职业发展方向，但确实是一个能让人快速成长的岗位。从我开始决定成为产品经理到现在正式成为一名产品经理差不多已经3年，这3年多对我来说是一段经历丰富的日子，一段让我真正成长的日子，也是一段值得回忆和记录的日子。这段日子也让我慢慢成为了一个独立的人，有着自己独立思考的人。

01｜初识产品经理

大三，我第一次正式的思考未来自己要做什么工作，我曾经想过当摄影师、想过当导演、想过当记者、甚至有一段时间我特别想去烤羊肉串。不为别的，只是觉得自己对这些工作有些熟悉，至少做起来没那么难。不过目前来看这些想做的行业都只能当作自己的爱好了。至于最后怎么会从事产品经理这个行业，我觉得有90%都是偶然因素。只因为当时看了一本书叫《人人都是产品经理》，就萌生了当产品经理的念头。相信很多人开始接触产品经理这个行业也都是从这本书开始的。我也不例外，读完这本书之后我便对产品经理充满了向往，也从那时开始给自己定了一个目标。我以后想去阿里巴巴当产品经理（当时主要受这本书作者履历的影响）。

大四，一次偶然的机会，经舍友介绍我拿到了人生中第一份互联网公司实习经历，在快手做渠道运营实习生。入职之后做的工作还是偏视频剪辑相关的，因为自己本身就学过视频剪辑，所以这份工作对我来说并没有什么难度。就这样，这份工作我从2019年11月做到了2020年的7月份，一共做了8个月。当时公司给我的实习工资还可以，我觉得自己一直干下去也是没有什么问题的。转折点是在2020年7月初，因为部门要孵化一个新的播客App，由于人手不足，我就被“借”走去给一个产品经理帮忙。虽然是借，但是也是要干完自己的本职工作。这一段时间对我来说确实是一段比较忙碌的日子。虽然很忙碌，但是能学到一些产品的知识我也是很开心的，就这样干到了2020年的10月份，因为要回学校继续读研的原因就提了离职。不过这短短3个月也让我对产品经理岗位有了初步的了解，尤其是看到App上线的那一天，更加燃起了我对产品经理的热情。

研一，在学校待了1个多月上完了半学期的课程。由于实在无聊我就又回到了快手，干的还是以前的渠道运营工作。在干了2个月后，我发现自己并没有成长很多，而且也离自己的目标越来越远，所以当时决定离职。给自己一点儿时间去学习一些产品知识、拓展一些技能。在离职后的2个月里，我开始补习产品经理的知识。我当时给自己定的一个成为产品经理的标准是，要做一个会画原型图、会分析数据、懂点儿技术的产品，所以就开始学习Axure、Sketch、SQL、Html相关的知识。学了几个月之后我便开始投递产品岗位的简历，也收到了一些公司的面试。虽然通过学习课程积累了一些产品知识。但是在面试过程中还是以产品实习经历不足为由屡屡碰壁。那一刻我对“纸上得来终觉浅”这句话有了更深刻的领悟，但也是从那一刻起自己也养成一个不到最后绝不放弃的习惯，通过不断的学习、面试、复盘、投递，我也终于等到一个机会...

02｜机遇与自我否定

2021年4月份，我在朋友圈看到了百度在招产品实习生，看到之后当天就投递的简历。或许是他们缺人的缘故，经过简单的几轮面试，我成功拿到了产品实习生的岗位。刚进入百度时候内心还是有几分窃喜的，因为小时候经常在课本上看到百度大厦，所以对这家公司还是充满期待的。可进去之后才发现工作远没有自己想象中的那么顺利。至于不顺利的原因，我总结了3点。第一：时间安排的不够合理。在百度实习两个月的时间里，由于每周的周二和周五学校都有课，我不得不半天在学校上课；半天在公司实习（有点半工半读的意思）。实习时间的不稳定也使得自己并无法全身心投入工作。第二：无法适应快节奏的实习生活。我是一个适应环境非常慢的人，从一个环境切换到另一个环境一般需要两周的适应期。因此我刚开始接手工作的时候也是各种不适应，对各个工作流程也不了解，甚至有好长一段时间都是处于“摸着石头过河”的状态。第三：对于缺乏产品经验。这对我来说确实是一种“硬伤”。因为自己产品方面的经验较少，所以工作时自己只是做一些比较杂的活儿，例如整理数据、验收功能等等，接触到核心产品需求的机会很少。这样对于我这种即将参加秋招的人来说是极为不利的。

也因为以上的3点原因，我也成为mentor眼中的“差生”。那段时间她经常会让我向其他实习生学习，我也曾经一度陷入自我否定和焦虑，觉得自己不适合当产品经理。但在焦虑了一段时间后，我慢慢尝试去调整自己的心态，慢慢学会去“平视”自己。“平视”自己对我来说是一种很好认识自己方式，不轻易的否定自己，也不夸大自己。能看到自己的优势，也能看到自己的不足，这是一种能够很快提高自己的一种方式。

03｜低头赶路，抬头看天

2021年6月份，我突然接到一个阿里文娱体验官的面试。对我来说这是我离阿里最为接近的一次机会。整个面试过程有三面，一面是带我的师兄；二面是业务负责人；三面是负责业务的HRG。整个面试过程跟面试官聊的很愉快，我当时甚至还和朋友开玩笑，即使面试没过，能和这样的面试官聊天，这辈子也算无憾了。没过多久，我便接到了阿里入职体检的邮件，体检完之后跟百度的mentor提了离职。来到阿里之后我以为还是以为自己的角色就是一个做杂活儿的实习生，但是没想到入职的第3天我们的产品总监就带着我去跟业务负责人开会，并在开会时候询问我关于对某个产品功能的看法。这一点让我很感动，这是我实习以来第一次觉得自己作为一个实习生受到“重视”。简单的一个月相处之后我也慢慢融入这个团队并也逐渐对业务熟悉起来。实习了一个多月后，我便开始参与了声音直播间改版的项目，从开始的竞品调研到产品方案设计再到最后的项目上线大概做了2个月。这2个月时间里，我接触到的产品知识比以往任何一段实习接触到的都要多。期间也遇到了很多问题，比如跟研发同学开会需求被许多人质疑、开发过程中因产品方案不合理导致研发同学返工这些在当时对我来说真的是一个挑战。不过好在身边有师兄帮忙，自己的内心也足够强大，才把遇到的问题一个一个解决，最后项目也成功上线。做完这个项目之后我便参加了转正答辩，答辩通过之后我也成功加入了这个大家庭（后来听师兄说，是业务负责人找集团为我争取到了一个HC，这一点确实让我很感动）。再后来，我陆续有机会做了很多项目，例如营收活动、用户留存、账号体系、运营平台设计等等。站在前人的肩膀上，也不断提高了我对产品的认知和项目经验。

除此之外，身边的很多师兄也教我如何去做“选择”、选“赛道”。在低头赶路的同时，要学会抬头看天。2022年是互联网行业充满寒气的一年，身边越来越多的人“毕业”让我多少有些慌乱。从成本的角度考虑我是性价比较高的，所以也是比较安全的，至少短期内是安全的。因此我觉得自己完全不用担心被裁或者被毁约。但我也知道个人的努力是无法阻挡行业趋势的。政策方向的调整以及消费互联网的增量红利的消退，也会让越来的消费互联网起家的公司走向开源节流的道路。因此我也决定更换赛道，向新能源、Maas、Saas等产业互联网相关的方向转型。在此期间我的一位师兄帮了我不少忙，帮我找坑，给我投递简历，也陆续收到了面试机会和工作机会...但都不是很合适。后来又经过朋友的推荐，临毕业前的3个月，我投递了另一家公司—航旅纵横，并且最后选择了这里。主要是做民航出行相关的业务，对我来说这可能也是我一直想做的事，做产业互联网相关的工作，用产品驱动行业发展。

04｜上岸后，我想成为自己的产品经理

在快手、百度、阿里的三段实习经历，对我来说都是一段宝贵的经历，这段经历里我结识了很多朋友，从他们身上学到了很多知识。在快手的实习让我知道了设定目标、积极准备、不断尝试的重要性。在百度，我学会了如何“平视”自己、如何与自己和解。在阿里我学习了很多产品知识、积累了很多产品相关经验、也知道了如何去做“选择”。实习两年多以来，我觉得自己最大幸运就是“我清楚地知道自己喜欢什么，能做什么”。我所有的经历都是我的财富，它不会让我回忆时觉得自己碌碌无为，也能够不断激励我走在前进的方向。

最后，李梨同学跟大家分享一下自己实习两年多以来，自己总结的一些产品学习方法，希望以后能和大家一起去学习和成长。也希望大家能够清楚地知道自己喜欢什么，能做什么”，在自己喜欢的道路上能够越走越远。

1.「目标先行」

首先建议大家先养成一个设定目标的习惯。目标可以大、也可以小；可以是近期目标也可以是远期目标，但是一定先有目标。因为一个人的精力是有限的，我们也只能把有限的精力集中在几个目标上。没有目标就像在迷雾中漫无目的奔跑，耗费了精力但收获又不多，最后只是感动自己。而设置目标也是有技巧，设置目标其实是给大脑画饼。大脑想要的就是奖励、安全、耗能少。如果你的目标奖励不够大，又有很多不确定性（不安全），还需要恶补很多知识。那这件事大概率来说完成不了，因为大脑一想就想要放弃了。因此合适的目标和奖励对于目标实现有着很大的意义

2.「好奇心、求知欲」

要一直保持好奇心和求知欲，多去思考为什么？随着我们接受到的事物越来越多，我们的好奇心也就越来越少。生活中一切好像都是那么合理。大脑经过了长时间演化出了对事不关己的问题进行合理化。例如生活中“2+3“样式的5孔插座、盘状蚊香等很多都是不合理的，但你很少感知到。所以要保持求知欲和好奇心，要了解背后客观存在是事实和真理。所以如果你是想在产品这条路上深耕，就需要多去思考生活中一切的底层是什么？然后尽可能把知识都贯穿起来。

3.「时间、坚持、复盘、思考」

为什么把这4个词放一起呢，因为我一直觉得时间、坚持、复盘、思考是分不开的。如果你想干成一件事，就投入大量的时间，投入大量的时间也意味这不断要坚持做下去。我们生活中有很多事都不是一次就能够做成的，都需要不断的去试错。在一次一次的试错中，不断去复盘和思考，从而总结出做事的方法论。 例如，这件事做的好，好在哪里？有没有可复制的经验？ 下次能不能做的更好？这件事做的差，差在哪里？有没有可以提高的地方？下次能不能有所改善？

4.「多去请教」

接触新业务最好转变观念：站在巨人的肩膀上去做事，会高效很多。因此多去请教、多去问是一个能够快速学习的过程。不要担心怕打扰别人。只要能帮你解决问题，就应该去打扰别人。但也要聪明地打扰，不要让同事觉得你一出现就是在浪费他的时间。消除这种负面影响的方式就是请喝咖啡、吃饭等。

5.「抄作业」

如果没有一个高手可以请教，千万不要把自己读书学到的技能忘记了，要学会抄作业。从高质量的内容中找到答案，比如从书中，从相关论坛中。别人已经造好了路，你就不要自己去造路，走别人的路造好的路就好了。在实习过程中，师兄也提到最多的一句话就是借鉴成功的产品。别人验证过成功的模式我们拿来用就好，不必再去耗费精力和物力去试错。

6.「看明白、想清楚」

无论是在生活中还是工作中，我觉得都要养成看明白、想清楚的习惯。例如在工作中，我们要明确为什么要干这件事？为什么会提出来这样的需求？目标是什么？为什么这样设计？这也是一个产品经理在跟技术评审需求时候需要讲清楚的。同时看明白的前提是尽可能多的渠道获取信息，真的深入理解需求方的真实诉求和他们的实际担忧，只有想清楚这些事情，才能有一个全局视野，这个时候做事才会更加有章法。在还没想清楚的时候也可以开始干活，但是过程中要想着，需要有全局视野，就行在打游戏时看地图一样。

7.「负责、靠谱」

最后一点就是负责、靠谱。和许多同事聊他们招聘人的标准，第一条就是负责、靠谱。这其实是一种非常可贵的品质，靠谱的第一层含义是负责。说白了，就是事情交到你手上，你能按时按质给出结果，而且能成为最终结果的最后一道防线。

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