需求调研第五篇--调研后续工作落实阶段

五、调研后续工作落实阶段   

5.1 、如何写业务调研报告  调研结束后第一个必须尽快整理出业务调研报告，业务调研报告主体内容可以在业务分析会上得到用户确认。  写业务调研报告应该结合软件供应商特点形成一个比较统一的汇报目录模板，有了模板整理起来就快，不同软件关心业务内容不同，模板也应该不一样。  

一般而言业务调研报告目录可以分为三个大的部分，第一部分是业务基本情况介绍，第二部分是企业业务流程图和数据流图，第三部分是项目关键价值点。  凡是不设计业务流和数据流，但必须要描述的内容，例如用户的一些基础数据情况，我们把其作为用户的基本情况介绍，例如用户概况，用户设计数据统计情况，用户标准化编码规定等等，做基本情况介绍时要把握两个原则： 

 第一是结构化，不要散乱，将相关性强的一组基本情况设计成表格填写，这样既方便填写，又不容易遗漏。  

第二是按照调研先后顺序组织，和业务流顺序尽量一致。这样不但层次清晰，而且可以直接将每天调研日志内容复制修改就可以得到最终结果，大大提高工作效率。 

业务流程图和数据流图有大量标准工具和方法指导，实施人员应去找相关专门知识学习。  第三项目关键价值点是非常重要的，项目价值点组织也必须符合结构化层次，不要将很大的价值和很小的价值并列排放，应该将最大的价值，可以相互独立做为一层，然后将小价值分别归类到不同大价值下，形成一个价值支撑体系，这个支撑体系也是解决方案的实现思路。    

5.2、业务调研报告完成后续工作  业务调研报告完成后必须赶紧去找后续工作同伴，按照约定的工作计划把调研报告交给他们，如果有时间，还可以安排一个内部业务分析会议，做一个全面的介绍。  

帮助团队成员可以准确理解调研报告，启动后续工作才是一个调研的工作结束。

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