自动外呼进入机器人配置讲解(mod_cti基于FreeSWITCH)
1、创建分机
流程:打开ccadmin->点击分机->在那个框里面输入一个分机号->点击添加->设置分机密码
2、创建线路
流程:打开ccadmin->点击线路->在框中输入一个线路名->点击添加->配置拨号串,拨号串:user/分机号->点击更新
3、创建线路组
流程:打开ccadmin->点击线路组->在框中输入一个线路组名->点击添加->配置优先线路,优先线路选择你刚刚创建的线路->点击更新
4、上传话术
打开ccadmin->点击话术流程->点击添加,添加的话术后缀为.json格式->点击更新
5、配置队列外呼机器人
打开ccadmin->点击队列外呼->点击robot->设置路由条件为你的话术名称->配置线路组,线路组你刚刚添加的->点击更新
6、测试
打开ccadmin->点击队列外呼,点击robot->点击测试然后输入一个分机号->接通就会进入机器人。