本文介绍了如何设置CTI系统以转接到机器人，包括检查机器人话术存在的条件，启动机器人流程，设置通话超时时间，以及执行park操作。此外，还详细说明了创建机器人业务的呼叫路由，使用特定的线路组和号码队列进行外呼任务，并强调了话术编辑和上传到FreeSWITCH服务器的重要性。最后，文章提到了测试环节，确保呼叫功能的正确性。
一，添加能转接到机器人的拨号方案
{cti_robot_flow_exists({destination_number})} 这是判断路由条件设置的机器人话术是否存在
cti_robot ${destination_number} 启动机器人流程
set park_timeout=3600 设置park最大的时间，机器人和用户最大的通话时间，单位是秒。
park 执行park，把通道交给机器人流程处理。有关系统方面欢迎和博主技术交流。
二，添加机器人业务专用的呼叫路由
三，添加机器人接听的外呼任务
路由条件 就是你话术的文件名，不需要.json后缀。要先下载话术编辑器编辑好了话术之后，上传到FreeSWITCH的conf/robot目录上。
播放方案填写XML
呼叫路由需要填写上面所添加的机器人专用路由
线路组需要选择一个已经配置好的外呼线路组
号码队列输入一个存放号码的redis list名字
最后要点击测试，把测试需要的电话号码导入进行呼叫测试
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