顶顶通呼叫中心中间件-机器人测试流程(mod_cti基于FreeSWITCH)

感兴趣的话可以点后面链接添加联系方式顶顶通小孙

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一、打开ccadmin-web并且创建分机

1、登录ccadmin-web

登录地址：http://ddcti.com:88

登录之后根据下图去登录ccadmin-web系统。

2、创建分机

点击呼叫中心 -> 点击分机设置 -> 点击新增，点击新增后还需要查看后面的图片去配置分机名称和分机密码。

二、注册分机

分机创建完成后，使用SIP客户端注册分机，SIP客户端下载地址：

• Windows 7以上版本 http://down.ddrj.com/phone.zip

• MacOS 版本： http://down.ddrj.com/phone.dmg

下载完成后，解压并打开程序，然后使用手机微信扫一扫功能，扫描桌面的二维码并关注公众号，才能使用SIP客户端。

注册分机时，主机一栏需要填写服务器的IP和internal的SIP端口，IP和端口的获取：在ccadmin-Web -> 系统状态 -> SIP状态 页面中点击"internal"

三、http话术测试流程

输入"httpflow"被叫号码即可进行机器人通话。输入"httpflow" ->点击呼叫

四、话术编辑器测试流程

1、下载话术编辑器

话术编辑器下载地址：

1. windows http://down.ddrj.com/robotflow.zip

2. macos http://down.ddrj.com/robotflow_macos.zip

下载好了之后解压

2、打开话术编辑器并且测试

打开下载好的安装包，双击robotflow.exe -> 点击abc.json -> 点击打开

点击全局配置 -> 点击TTS -> TTS接口填：http://124.71.182.32:9989/tts即可。

点击全局配置 -> 点击ASR -> 地址填：124.71.182.32:9988 -> 点击确定

addr配置为：ddcti.com:88 -> key配置为：abc -> 点击上传 ->输入你刚开始创建的分机名 -> 点击呼叫即可对话。