新解决方案销售读书笔记
1、如何后来者居上
有时候,我们也会面临竞争对手已经抢占A栏的情况。此时,你必须设法抢回上风。如果你还没有确认问题,也不能创造构想,你还能赢得交易吗?如果你被潜在客户置于B栏或C栏,你还有胜算吗?究竟该如何击于A栏的对手呢?本章将会回答这些问题。
1.1、 确定是否参与竞争的五个原则
- 原则一:不要自欺欺人;【活跃机会(你不是对方首选)的胜算不会很大】
- 原则二:验证机会,进行机会评估;【利用机会评估工作表】
- 原则三:选择竞争策略;【硬碰硬策略、迂回策略、各个击破策略、拖延策略】
- 原则四:向团队成员说明你的策略;
- 原则五:为了成交而明智地投资;
1.2、差异化的独特性
在找出自己的有效独特性时,建议使用三个要素:
- 列出公司及产品或服务与对手的不同之处;
- 估算这些与对手不同的独特之处有多特别,使用0~10分的评分范围;
- 估算每项独特性对客户的价值有多大。使用0~10分的评分范围。
这项做法的重要之处,是诚实地看待你所拥有的特点及优势。最好能请教营销、客户服务与其他部门人员,帮助你评估这些独特性与价值。