项目管理小结之一

学过项目管理的人可能都了解“项目”指的是什么，其实生活中，处处皆是项目。在项目管理的过程中，还是有一些套路和方法的。工作那么多年了，也在看相关的书籍，在看的过程中也将自己觉得重要的东西记录下来，分享给大家。

1、干系人的应用

尤其是在会议中记录的一些需要会后去行动执行的事情的记录中，可以将干系人应用进去，一个简单的模板如下：

工作内容	截至日期	批准人	负责人	被通知人	备注

昨晚意见事情之后，不是做完就完事了，还需要通知下一个环节的人。

2、有关风险管理

风险管理主要分四个部分【及其例子】：

1. 风险识别；【奶粉被卡在海关】
2. 风险评估；【可能性高】
3. 风险应对计划；【找到当地奶粉供应商；与主料分别寄送】
4. 风险控制；【如被卡在海关，第一时间通知当地供应商采购运货】

3、有关计划的制定

在制定计划的时候，不能只是写行动，而不写上可交付的结果。什么意思呢，比如：讨论测试方案。这个是动作，而可交付的成果是：确定测试方案。在比如：明天开发用户管理模块的功能；没有强调结果，是开发完成呢，还是完成数据库表结构的设计，还是其它什么。

做计划的时候，我们还经常会遇到时间的评估。最常用的两种评估方法有：

• 三点估算发：是基于PERT(计划评审技术)的时间估算法。（最悲观时间+4 x 最可能时间+最乐观时间）/ 6；
• 最乐观时间 x 1.5;

WBS是准确估算时间的基础，在没写WBS之前，所有的估算都是浮云。

4、有关项目启动会

项目启动会也叫开工会，是一个项目中最最重要的一个会议。在这个会上，不忙于安排细致的任务或立军令状，最重要的是建立沟通交流的渠道。良好的沟通渠道可以减少内耗，让项目进行得更顺利。可能的沟通渠道的数量可以用一个简单的公式计算：N ( N - 1) / 2 。如果两个人，N=2，沟通的渠道数量为1。人数越多沟通的复杂程度就越高。如何解决这个问题，在会上就需要定义清楚，在项目组内，指定一个人来综合各方面的情况，向上汇报。保证项目团队只有一个声音说话。定义好项目会议的频率和召开的形式。

5、明确团队职责

WBS制作完毕之后，就要规划一个RACI表。很多人都知道WBS的下一步是甘特图，却忽略了RACI矩阵。RACI是四个字母的简称：

1. R - responsible ( 负责）
2. A - accountable ( 问责）
3. C - consultant ( 咨询 )
4. I - informed ( 通知)

WBS	负责( R )	问责( A )	咨询( C )	通知( I )

RACI矩阵最大的意义：1、明确职责，各司其职；2、平衡工作量；3、用来给员工授权。