卧底经济学(1)

贵的艺术

咖啡的利润空间约为150%,通俗来说,星巴克40元的咖啡,其成本约为40/(1+1.5)=16元。

咖啡豆、水、糖、纸杯都是廉价品,然而星巴克定价的秘诀既不是优质的服务以及上等的原材料,而是地段

如果有多家咖啡店入驻同一条商业街,通常来说这些店家会将店铺租金压得较低,因为他们不愿意和竞争对手共享同一人流,以致于房东的收益不会很大;当其中一家提出愿意签署排他性协议时,房东就能将价格抬到足够高,同时商户也得到了一整片区域的人流。而星巴克恰好就是这么干的。

但是星巴克也并不是无脑拿下所有的人群集中的店面。有了定价就必须有买卖,不然企业会倒闭的。然而为什么人们还是愿意花40元去买它的产品呢?除了品牌效应,从地段这个角度出发,它挑选的要么是人们行色匆匆,去别的街购买就会导致迟到的地方;要么就是商业街的中心地带,由于排他性协议,让那些想去购买更便宜的咖啡的人来不及回来买东西。这样的人才会对价格不敏感。

高价的原因不仅仅在于稀缺(排他性协议),还在于对人们的心理以及行为习惯的判断。然而当房主知道了商家的心思后,他会尽量拿走商家足够多的利润,导致商铺利益回归到合理利润为止。

于是麦当劳的商业模式出现了。既然房东总会把自己所得利润降低到某一水平,何不将该商铺直接买下来,让利润最大程度地受控于自己呢?于是多年以后,麦当劳发现自己最挣钱的竟然不是汉堡,而是房地产了。

定价区分人群

当年亚马逊曾干过一件现在看起来相当愚蠢的事:同一件商品,对不同的用户呈现不同的价格,以此来宰对高价不敏感的人的钱。然而最终东窗事发。

但是如果把个人上升至群体且对群体进行合理定位时,人们就好像能够接受了。比如在景区施行老人、学生票价优惠等政策,大多数人也没什么反对意见。可企业并不是慈善家,它并不想送给某一特定群体一些福利,而是想从另一群体中获取更多的利润。

佛罗里达州的迪士尼乐园就做到了“在不关心价格的人群中获利更多”这一点。它将人群分成本地人和外地人,对本地人实行优惠,对外地人高价售卖。因为本地人对票价敏感,价格稍微高一点他们就不会去了;但外地人不一样,他们好不容易来一次,交通费、住宿费及餐饮费等都要比票价高出很多,于是对游乐园的价格就不会敏感,况且即使调低了价格,由于大多数人只会来为数不多的几次,反而失去了本来可以到手的利润。

几乎所有人忽视的背后

餐厅里的酒,为何总比超市同款卖的贵呢?

也许他们也是从超市里拿的,贵个一两块不足为奇;可那些远高于超市价格的酒水,又怎么解释呢?

餐厅通常是扎堆存在的,因此不存在稀缺性;点酒水的人通常是时间充裕的,因此并不会有迟到或来不及的心理。实际上,餐厅的利润来源于翻台率,单位时间内翻台率越多,利润也越大。只有那些喝酒、喝饮料的人,会长时间占用餐桌,影响了翻台率,所以餐厅要把受到损失的利益扣在他们头上,于是自然地就将酒水价格调高了。

不过估计很多餐厅并不懂其中的原理,而是看到别家这么干,所以自己也跟风这么干罢了。

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